Mga Tuntunin ng Serbisyo
1. Kasunduan at Kwalipikado
Ang Mga Tuntunin ng Serbisyong ito ("Mga Tuntunin") ay namamahala sa iyong pag-access at paggamit ng Linker.page, kabilang ang aming website, dashboard, mga pampublikong pahina, API, at mga kaugnay na serbisyo (sama-sama, ang "Serbisyo"). Sa pamamagitan ng paggawa ng account, pagbisita sa URL ng Linker.page, o kung hindi man gamit ang Serbisyo, sumasang-ayon ka sa Mga Tuntuning ito at sa aming Patakaran sa Privacy. Dapat ay hindi bababa sa 16 taong gulang ka, o ang pinakamababang edad na kinakailangan sa iyong hurisdiksyon para pumayag sa pagproseso ng data, para magamit ang Serbisyo. Kung gagamitin mo ang Serbisyo sa ngalan ng isang negosyo o organisasyon, kinakatawan mo na mayroon kang awtoridad na isailalim ang entity na iyon sa Mga Tuntuning ito. Kung hindi ka sumasang-ayon sa Mga Tuntuning ito, hindi mo maaaring i-access o gamitin ang Serbisyo. Maaari naming tanggihan ang pagpaparehistro, suspindihin ang pag-access, o wakasan ang mga account na lumalabag sa Mga Tuntuning ito o naaangkop na batas.
2. Paglalarawan ng Serbisyo
Ang Linker.page ay isang software-as-a-service platform na tumutulong sa mga creator, freelancer, at negosyo na bumuo ng isang propesyonal na presensya sa online at magbenta online. Kabilang sa mga pangunahing tampok ang: • Bio-link at mini-site na mga pahina na may napapasadyang mga bloke at tema • Isang tagabuo ng page na tinulungan ng AI na bumubuo ng mga layout, kopya, at istraktura mula sa iyong input • Mga listahan ng Product, digital download, physical goods checkout, at daloy ng shopping cart • Pag-iiskedyul ng mga booking at appointment na may mga email sa pagkumpirma at katayuan • Stripe Connect mga pagpipilian sa pagbabayad at pag-checkout kung saan naka-enable • Mga tip at donasyon, kabilang ang mga pagsasama gaya ng Streamlabs • Mga email ng paalala sa pagbawi ng Cart sa mga mamimili na nagsimulang mag-checkout ngunit hindi nagbabayad (kung saan naka-enable at kwalipikado sa plano) • Pagbuo ng QR code para sa mga pahina at produkto • Mga dashboard ng Analytics para sa mga view, pag-click, at sukatan ng conversion • Mga tool sa pagsubok ng A/B sa mga karapat-dapat na plano • Mga kampanya sa email at pagmemensahe ng madla na ipinadala sa pamamagitan ng aming imprastraktura • Custom na koneksyon ng domain sa mga karapat-dapat na plano • Pagikli ng URL sa pamamagitan ng lnkr.im (at mga kaugnay na tool sa short-link) • Isang affiliate na programa ng referral na may pagsubaybay sa pamamagitan ng lp_aff_ref cookie Maaari naming idagdag, baguhin, o ihinto ang mga feature anumang oras. Ang mga limitasyon ng plano, availability ng feature, at mga limitasyon sa paggamit ay inilarawan sa aming page ng pagpepresyo at maaaring magbago nang may makatwirang paunawa.
3. Pagpaparehistro at Seguridad ng Account
Upang magamit ang karamihan sa mga feature, dapat kang lumikha ng isang account na may wastong email address at secure na password, o mag-sign in sa pamamagitan ng isang aprubadong OAuth provider gaya ng Google. Responsable ka para sa lahat ng aktibidad sa ilalim ng iyong account. Sumasang-ayon ka sa: • Promagbahagi ng tumpak na impormasyon sa pagpaparehistro at panatilihin itong napapanahon • Panatilihin ang pagiging kumpidensyal ng iyong mga kredensyal sa pag-log in • Abisuhan kami kaagad sa support@linker.page kung pinaghihinalaan mo ang hindi awtorisadong pag-access • Huwag ibahagi ang iyong account o payagan ang iba na i-access ang iyong dashboard nang walang pahintulot Maaari kaming mangailangan ng email verification, two-factor authentication, o karagdagang identity at business verification para sa ilang partikular na feature, lalo na ang mga payout ng nagbebenta at custom na domain. Ang pagkakakilanlan ng nagbebenta at pag-verify ng payout ay nakumpleto sa pamamagitan ng Stripe Connect onboarding at mga kinakailangan ng Stripe. Dapat kang sumunod sa anumang naturang mga kinakailangan upang mapanatili ang access sa mga pagbabayad at withdrawal.
4. Patakaran sa Username
Ang iyong username sa Linker.page ay bahagi ng iyong pampublikong URL at ito ay isang limitadong mapagkukunang ibinabahagi sa lahat ng mga user. Nalalapat ang mga sumusunod na patakaran: • Kung hindi mo na-verify ang iyong email sa loob ng 7 araw ng pagpaparehistro, maaaring awtomatikong matanggal ang iyong account at username. • Kung hindi ka mag-publish ng page sa loob ng 30 araw ng paggawa ng account, maaaring ilabas ang iyong username para magamit ng iba. • Kung hindi ka nag-log in sa loob ng 180 magkakasunod na araw at walang natatanggap na bisita ang iyong page sa panahong iyon, maaaring mamarkahang dormant ang iyong account at maaaring maging available sa iba ang iyong username. • Ang paggawa ng maramihang account, awtomatikong pagpaparehistro, at username squatting ay ipinagbabawal. • Ang mga username ay hindi dapat magpanggap bilang iba, lumalabag sa mga trademark, o linlangin ang mga bisita tungkol sa iyong pagkakakilanlan o kaugnayan. • Inilalaan namin ang karapatang i-reclaim, palitan ang pangalan, o ilipat ang anumang username sa aming pagpapasya, kabilang ang bilang tugon sa mga wastong ulat o legal na kahilingan. Ang pagkakaroon ng username ay hindi garantisadong permanente. Ang premium o bayad na status ay hindi override ang mga patakarang ito maliban kung tahasang nakasaad sa sulat.
5. Katanggap-tanggap na Paggamit
Dapat mong gamitin ang Serbisyo nang ayon sa batas at sa paraang iginagalang ang mga karapatan ng iba. Kasama sa ipinagbabawal na pag-uugali, nang walang limitasyon: • Spam, phishing, pamamahagi ng malware, o mapanlinlang na pag-redirect • Panloloko, pang-aabuso sa chargeback, o maling representasyon ng mga produkto o serbisyo • Nilalaman na labag sa batas, mapanirang-puri, panliligalig, mapoot, o mapagsamantalang sekswal • Paglabag sa intelektwal na ari-arian, pagkapribado, o mga karapatan sa publisidad • Pag-iwas sa mga limitasyon ng plano, mga kontrol sa seguridad, o mga sistema ng pagbabayad • Pag-scrape, reverse engineering, o overloading sa aming imprastraktura nang walang pahintulot • Paggamit ng Serbisyo upang magpatakbo ng mga iligal na pamilihan, pagsusugal nang walang pahintulot, o hindi lisensyadong mga serbisyo sa pananalapi Maaari naming imbestigahan ang mga pinaghihinalaang paglabag, mag-alis ng content, suspindihin ang mga payout, at wakasan ang mga account nang walang paunang abiso kung kinakailangan upang maprotektahan ang mga user, partner, o platform. Ang mga paulit-ulit o matinding paglabag ay maaaring magresulta sa mga permanenteng pagbabawal at pagsangguni sa tagapagpatupad ng batas.
6. Nilalaman at Lisensya ng User
Pananatilihin mo ang pagmamay-ari ng content na ina-upload, na-publish, o iniimbak mo sa pamamagitan ng Serbisyo, kabilang ang text, mga larawan, video, listahan ng produkto, at configuration ng page ("Nilalaman ng User"). Sa pamamagitan ng paggamit sa Serbisyo, binibigyan mo ang Linker.page ng pandaigdigang, hindi eksklusibo, walang royalty na lisensya para mag-host, magparami, magpakita, magpadala, at magproseso ng Nilalaman ng User para lamang mapatakbo, secure, at i-promote ang Serbisyo, at magbigay ng mga feature na hinihiling mo. Kabilang dito ang pag-render ng iyong pampublikong page, paghahatid ng mga email na pinapahintulutan mo, pagbuo ng mga suhestyon na tinulungan ng AI na hinihiling mo, paggawa ng mga backup, at pagsusuri ng paggamit sa pinagsama-sama o pseudonymized na form upang mapabuti ang pagiging maaasahan at kalidad ng produkto. Hindi namin ginagamit ang iyong User Content o mga prompt ng AI para sanayin ang mga modelo ng foundation. Kapag gumamit ka ng mga feature ng AI, ipinapadala ang mga prompt at kinakailangang konteksto sa aming mga provider ng AI para lang makabuo ng hinihiling na output para sa iyo. Kinakatawan mo na mayroon ka ng lahat ng karapatang kinakailangan upang mag-publish ng Nilalaman ng User at hindi ito lumalabag sa Mga Tuntunin o mga karapatan ng third-party na ito. Ikaw ang tanging responsable para sa katumpakan ng mga paglalarawan ng produkto, pagpepresyo, mga obligasyon sa buwis, at pagsunod sa mga batas sa proteksyon ng consumer na naaangkop sa iyong mga benta. Kapag nagtanggal ka ng nilalaman o isinara ang iyong account, aalisin o anonymize namin ang Nilalaman ng User sa loob ng makatwirang panahon, napapailalim sa mga kinakailangan sa legal na pagpapanatili at mga backup na siklo na inilarawan sa aming Patakaran sa Privacy.
7. Mga Subscription, Plano, at Pagsingil
Ang Linker.page ay nag-aalok ng Free, Pro, Business, at Agency na mga plano na may iba't ibang feature set at limitasyon gaya ng ipinapakita sa aming page ng pagpepresyo. Ang mga bayad na subscription ay sinisingil nang paulit-ulit (karaniwang buwan-buwan o taun-taon, depende sa iyong pinili) sa pamamagitan ng aming tagaproseso ng pagbabayad. Sa pamamagitan ng pag-subscribe sa isang bayad na plano, pinahihintulutan mo kaming singilin ang iyong paraan ng pagbabayad sa simula ng bawat panahon ng pagsingil hanggang sa magkansela ka. Ipinapakita ang mga presyo bago mag-checkout at maaaring magbukod ng mga naaangkop na buwis, na pananagutan mo kung saan kinakailangan ng batas. Maaari kang magkansela anumang oras mula sa mga setting ng iyong account. Ang pagkansela ay huminto sa mga singil sa hinaharap; mananatiling available ang mga bayad na feature hanggang sa katapusan ng kasalukuyang panahon ng pagsingil. Hindi kami nagbibigay ng mga refund para sa mga bahagyang panahon ng pagsingil maliban kung kinakailangan ng naaangkop na batas. Maaari naming baguhin ang mga presyo o tampok ng plano nang may paunang abiso. Ang patuloy na paggamit pagkatapos magkabisa ang pagbabago ng presyo ay bumubuo ng pagtanggap sa bagong pagpepresyo para sa mga susunod na yugto ng pagsingil.
8. Mga Pagbabayad ng Nagbebenta, Stripe Connect, at Komisyon
Kung nagbebenta ka ng mga produkto o serbisyo sa pamamagitan ng Linker.page, maaari mong ikonekta ang isang Stripe account sa pamamagitan ng Stripe Connect o gumamit ng mga alternatibong paraan ng pag-checkout na ginawa naming available. Ikaw ang merchant of record para sa iyong mga benta maliban kung tahasan naming ipahayag kung hindi man. Kontrata sa iyo ang mga mamimili para sa mga kalakal o serbisyong binibili nila; Ang Linker.page ay nagbibigay lamang ng software at imprastraktura sa pagbabayad. Nalalapat ang komisyon ng platform sa mga kwalipikadong transaksyon batay sa iyong plano: • Free plano: 8% komisyon • Pro plan: 2% na komisyon • Business plano: 0% komisyon • Agency plan: 0% na komisyon Ang komisyon ay kinakalkula sa halaga ng transaksyon bago ang panlabas na bayad sa processor ng pagbabayad maliban kung iba ang pagkakasaad sa pag-checkout. Maaari naming awtomatikong ibawas ang komisyon mula sa mga payout o i-invoice ito nang hiwalay, depende sa iyong configuration. Dapat mong kumpletuhin ang Stripe Connect onboarding at sumunod sa mga tuntunin ng Stripe, kabilang ang pag-verify ng pagkakakilanlan at mga ipinagbabawal na kategorya ng negosyo (tingnan din ang Seksyon 20). Ang Stripe mga bayarin sa pagpoproseso, conversion ng currency, at timing ng pagbabayad sa bangko ay itinakda ng Stripe at ng iyong bangko. Ang Linker.page ay hindi ang merchant of record para sa iyong mga benta sa tindahan at hindi mananagot para sa Stripe account hold, chargebacks, dispute fees, o pagkaantala ng payout na dulot ng Stripe, mga network ng card, o iyong bangko, maliban kung iba ang hinihiling ng mandatoryong batas. Ang mga karagdagang panuntunan para sa mga chargeback, refund, pagpapadala, mga booking, at mga pagsusuri sa payout ay itinakda sa Seksyon 15–19 at sa aming Help Center. Pagbabawal sa sariling pagbabayad: Hindi ka dapat magbigay ng tip, mag-donate sa, o bumili mula sa sarili mong Linker.page gamit ang sarili mong mga card, account, o ng mga kaugnay na partido para sa layunin ng dami ng pagmamanupaktura, pagsubok ng mga payout, o pagsisimula ng mga chargeback. Maaari naming i-block ang mga naturang pagbabayad, i-hold ang mga pondo, i-reverse ang mga transaksyon, at suspindihin ang mga account.
9. Mga Tip, Donasyon, at Pagsasama ng Third-Party
Sinusuportahan ng Linker.page ang mga tip, donasyon, at mga nauugnay na feature ng monetization. Maaari mong ikonekta ang mga serbisyo ng third-party gaya ng Streamlabs o iba pang mga integrasyon na sinusuportahan namin paminsan-minsan. Ang mga tip at donasyon sa Linker.page ay mga boluntaryong kontribusyon mula sa mga tagasuporta sa iyo. Maliban kung ang ipinag-uutos na batas ng consumer ay nangangailangan ng ibang paraan: • Ang mga tip at donasyon ay hindi pagbili ng mga produkto o serbisyo • Ang mga ito ay pinal at hindi na maibabalik kapag matagumpay na naproseso • Kinikilala ng mga tagasuporta ang pagiging wakas sa pag-checkout kung saan kami ay nagpapakita ng paunawa sa pagtanggap ng tip/donasyon Responsable ka para sa mga obligasyon sa buwis, legal, at pagsisiwalat sa iyong hurisdiksyon, at para sa tapat na paglalarawan kung paano gagamitin ang mga pondo. Ang mga tip ay maaari pa ring sumailalim sa mga chargeback sa card-network; kung ang isang tip ay pinagtatalunan, nalalapat ang Seksyon 15 at nananatili kang responsable bilang tumatanggap ng mga pondo. Maaaring iproseso ang mga tip at donasyon sa pamamagitan ng imprastraktura ng pagbabayad ng Linker.page o i-redirect sa mga third party, depende sa iyong mga setting. Hindi namin ginagarantiyahan ang pagiging tugma sa bawat panlabas na platform at maaaring baguhin o alisin ang mga pagsasama nang walang pananagutan. Ang mga serbisyo ng third-party ay pinamamahalaan ng sarili nilang mga tuntunin. Hindi ka dapat gumamit ng mga tip o feature ng donasyon para maglaba ng pera, manghingi ng mga ilegal na kontribusyon, o manligaw ng mga tagasuporta.You must not tip or donate to yourself or use related-party cards to fund your own page.
10. Affiliate Program
Maaaring mag-alok ang Linker.page ng affiliate o referral program na nagbibigay ng reward sa mga user para sa pagre-refer ng mga bagong customer. Ang mga tuntunin ng programa, istruktura ng komisyon, at mga kinakailangan sa pagiging karapat-dapat ay inilathala nang hiwalay at maaaring magbago paminsan-minsan. Ginagamit ng referral attribution ang lp_aff_ref cookie, na nag-iimbak ng referral identifier nang hanggang 90 araw sa browser ng bisita. Ang isang referral ay kredito kapag ang isang bagong user ay nag-sign up o nag-convert ayon sa mga aktibong panuntunan ng programa sa panahon ng window na iyon. Ang mga kalahok na kaakibat ay dapat: • I-promote ang Linker.page nang tapat at walang mali o mapanlinlang na claim • Huwag gumamit ng spam, cookie stuffing, self-referral, o mapanlinlang na trapiko • Sumunod sa mga naaangkop na batas sa pagsisiwalat ng advertising, kabilang ang mga malinaw na pagbubunyag ng kaakibat kung saan kinakailangan Maaari naming pigilan, ayusin, o bawiin ang mga komisyon para sa mga di-wastong referral, chargeback, o paglabag sa patakaran. Ang mga kita ng kaakibat ay maaaring sumailalim sa mga minimum na limitasyon ng payout at mga obligasyon sa pag-uulat ng buwis.
11. Intelektwal na Ari-arian, Mga Trademark, at Pag-uulat
Ang Linker.page at ang mga logo, software, disenyo, at dokumentasyon nito ay pagmamay-ari namin o ng aming mga tagapaglisensya at pinoprotektahan ng mga batas sa intelektwal na ari-arian. Maliban sa mga limitadong karapatan na ipinagkaloob sa Mga Tuntuning ito, walang lisensya ang ibinibigay sa aming mga materyal na pagmamay-ari. Hindi mo dapat gamitin ang Linker.page branding sa paraang nagmumungkahi ng partnership, endorsement, o opisyal na representasyon nang walang nakasulat na pahintulot. Dapat igalang ng iyong mga pampublikong pahina ang mga trademark ng third-party, copyright, at mga karapatan sa personalidad. Kung naniniwala kang nilalabag ng content sa Linker.page ang iyong mga karapatan, magsumite ng ulat sa linker.page/report na may sapat na detalye, kasama ang URL, katangian ng claim, at sumusuportang dokumentasyon para sa mga usapin sa trademark o copyright. Sa pagtanggap ng wastong ulat, maaari naming alisin o paghigpitan ang nilalaman, i-reclaim ang mga username, o ilipat ang mga identifier sa mga may hawak ng karapatan. Affected users may submit a counter-notice with evidence of authorization. Maaari naming suspindihin ang mga account na nagsusumite ng mga maling ulat o masamang pananampalataya o paulit-ulit na abiso sa paglabag.
12. Availability ng Serbisyo at Suporta
Nagsusumikap kaming panatilihing available at gumaganap ang Linker.page, ngunit ibinibigay ang Serbisyo sa "bilang available" na batayan. Maaaring mangyari ang mga pansamantalang pagkaantala dahil sa pagpapanatili, pag-upgrade, pagkasira ng third-party, o mga kaganapang lampas sa aming makatwirang kontrol. Hindi namin ginagarantiya ang walang patid na pag-access sa mga custom na domain, pagpoproseso ng pagbabayad, paghahatid ng email, pagbuo ng AI, o mga pagsasama ng third-party. Ang naka-iskedyul na pagpapanatili ay iaanunsyo kapag magagawa; maaaring mangyari ang emergency maintenance nang walang abiso. Ang suporta ay ibinibigay sa pamamagitan ng mga dokumentadong channel gaya ng email sa support@linker.page. Ang mga oras ng pagtugon ay maaaring mag-iba ayon sa plano. Ang libreng antas ng suporta ay pinakamahusay na pagsisikap at hindi kasama ang garantisadong mga pangako sa antas ng serbisyo maliban kung tinukoy sa isang hiwalay na kasunduan sa enterprise.
13. Mga Disclaimer, Limitasyon ng Pananagutan, at Indemnification
Sa sukdulang pinahihintulutan ng batas, ang Serbisyo ay ibinibigay "kung ano ay" at "bilang magagamit" nang walang anumang uri ng mga warranty, hayag man, ipinahiwatig, o ayon sa batas, kabilang ang mga ipinahiwatig na mga warranty ng kakayahang maikalakal, angkop para sa isang partikular na layunin, at hindi paglabag. Hindi ginagarantiya ng Linker.page na ang Nilalaman ng User, output na binuo ng AI, analytics, o mga pagsasama ng third-party ay magiging tumpak, kumpleto, o walang error. Gumagamit ka ng mga feature ng AI sa iyong sariling paghuhusga at mananatiling responsable para sa pagrepaso sa output bago i-publish. Sa pinakamataas na lawak na pinahihintulutan ng batas, ang Linker.page at ang mga opisyal, direktor, empleyado, at mga supplier nito ay hindi mananagot para sa anumang hindi direkta, hindi sinasadya, espesyal, kinahinatnan, o mga pinsalang parusa, o para sa pagkawala ng mga kita, data, mabuting kalooban, o mga pagkakataon sa negosyo na nagmumula sa iyong paggamit ng Serbisyo. Ang aming kabuuang pananagutan para sa anumang paghahabol na nauugnay sa Serbisyo ay limitado sa mas malaki sa (a) mga halagang binayaran mo sa Linker.page sa labindalawang buwan bago ang paghahabol, o (b) isang daang U.S. dollars (USD 100). Sumasang-ayon kang magbayad ng danyos at hindi makapinsala sa Linker.page mula sa mga claim, pinsala, at gastos (kabilang ang mga makatwirang legal na bayarin) na magmumula sa iyong Nilalaman ng User, iyong mga benta, iyong paglabag sa Mga Tuntuning ito, o iyong paglabag sa naaangkop na batas.
14. Mga Pagbabago, Batas na Namamahala, at Pakikipag-ugnayan
Maaari naming i-update ang Mga Tuntuning ito paminsan-minsan. Kapag gumawa kami ng mga materyal na pagbabago, aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng email, abiso sa produkto, o sa pamamagitan ng pag-post ng na-update na bersyon na may binagong petsa ng "Huling na-update." Ang patuloy na paggamit ng Serbisyo pagkatapos magkabisa ang mga pagbabago ay bumubuo ng pagtanggap sa na-update na Mga Tuntunin. Kung hindi ka sumasang-ayon sa na-update na Mga Tuntunin, dapat mong ihinto ang paggamit ng Serbisyo at maaaring isara ang iyong account. Ang ilang partikular na probisyon, kabilang ang mga obligasyon sa pagbabayad na naipon bago ang pagwawakas, intelektwal na pag-aari, mga disclaimer, limitasyon ng pananagutan, at pagbabayad-danyos, ay nakaligtas sa pagwawakas. Ang Mga Tuntuning ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Estado ng Delaware, United States, nang walang pagsasaalang-alang sa mga prinsipyo ng salungat sa batas, maliban kung kinakailangan ng mga mandatoryong batas sa proteksyon ng consumer sa iyong bansang tinitirhan. Ang mga korte ng estado at pederal na matatagpuan sa Delaware ay dapat magkaroon ng eksklusibong hurisdiksyon sa mga hindi pagkakaunawaan na nagmumula sa Mga Tuntuning ito, maliban kung ang mga lokal na batas ng consumer ay nagbibigay sa iyo ng karapatang magdala ng mga paglilitis sa iyong bansang tinitirhan. Ang Linker.page ay pinamamahalaan ng Linker Page Inc., isang korporasyon ng Delaware. Nakarehistrong address: 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, United States. Para sa mga tanong tungkol sa Mga Tuntuning ito, makipag-ugnayan sa support@linker.page.
15. Mga Chargeback at Mga Hindi pagkakaunawaan sa Pagbabayad
Nangyayari ang chargeback (dispute sa pagbabayad) kapag hiniling ng isang cardholder sa kanilang bangko na i-reverse ang isang pagbabayad. Kinokontrol ng mga network ng card at mga nag-isyu na bangko ang proseso ng hindi pagkakaunawaan at pinal na desisyon. Ang Linker.page ay hindi nagpapasya sa mga resulta ng hindi pagkakaunawaan. Kapag nagbebenta ka o nakatanggap ng mga tip sa pamamagitan ng Stripe Connect sa Linker.page: • Ikaw ay may pananagutan sa pagtugon sa mga hindi pagkakaunawaan ayon sa proseso at mga deadline ng Stripe • Ang mga bayarin sa hindi pagkakaunawaan na sinisingil ng Stripe o mga card network ay karaniwang hindi maibabalik, manalo o matalo, ayon sa mga patakaran ng Stripe • Ang mga pondo para sa mga pinagtatalunang halaga ay maaaring pansamantala o permanenteng ibawas sa iyong balanse sa Stripe • Dapat mong panatilihin ang katibayan ng paghahatid, chat ng order, mga numero sa pagsubaybay, mga log ng pag-download/pag-access, mga kumpirmasyon sa booking, at mga talaan ng pagtanggap ng tip upang ipagtanggol ang mga lehitimong pagbabayad Kung kilala mo ang mamimili, subukang lutasin ang isyu nang direkta at hilingin sa kanila na bawiin ang hindi pagkakaunawaan sa kanilang bangko kapag naaangkop. Maaaring maiwasan ng pag-refund bago maghain ng hindi pagkakaunawaan ang ilang mga chargeback; pagkatapos magsimula ng hindi pagkakaunawaan, madalas na hindi maiiwasan ang mga bayarin. Ang gabay sa pagpapatakbo (mga checklist ng ebidensya, timeline, at hakbang sa dashboard) ay na-publish sa aming artikulo sa Help Center tungkol sa mga chargeback at hindi pagkakaunawaan. Ipinapaliwanag ng gabay na iyon kung paano gamitin ang mga tool na ibinibigay namin; hindi nito binabago ang awtoridad ng network ng card sa kinalabasan.
16. Mga Refund at Kahilingan ng Mamimili
Para sa mga benta ng tindahan, itinakda at iginagalang mo ang iyong patakaran sa pagbabalik, pagkansela, at refund gaya ng ipinapakita sa mga legal na dokumento ng iyong tindahan (patakaran sa pagbabalik, kasunduan sa pagbebenta ng distansya, at impormasyon bago ang kontrata). Maaaring magsumite ang mga mamimili ng kahilingan sa refund sa pamamagitan ng Linker.page tool; ang isang kahilingan ay hindi isang awtomatikong refund. Magpapasya ka kung aaprubahan ang refund sa pamamagitan ng Stripe, napapailalim sa naaangkop na batas ng consumer (kabilang ang mga karapatan sa pag-withdraw/pagkansela kung saan sila nag-aplay). Maaaring hindi maibabalik ang mga digital na produkto at custom na serbisyo kapag naihatid na kung saan pinahihintulutan ng batas at malinaw na isiniwalat bago bumili. Dapat sundin ng mga pisikal na kalakal ang mga window ng pagbabalik at kundisyon na iyong ini-publish. Ang mga subscription sa Platform SaaS (Pro/Business/Agency) ay sumusunod sa Seksyon 7 at hiwalay sa mga refund ng tindahan. Hindi ginagarantiya ng Linker.page na makakatanggap ang isang mamimili ng refund mula sa iyo, at hindi kumikilos bilang escrow o arbitrator ng bawat hindi pagkakaunawaan ng mamimili-nagbebenta, maliban kung ang mandatoryong batas ay nangangailangan ng pakikilahok sa platform.
17. Pagpapadala, Paghahatid, at Digital na Mga Kalakal
Kung nagbebenta ka ng mga pisikal na kalakal, ikaw ang tanging may pananagutan para sa pagpapadala, mga oras ng paghahatid, packaging, customs, pagsubaybay, at pagkawala o pinsala sa pagbibiyahe, maliban kung ikaw at ang bumibili ay magkasundo sa nakasulat at pinapayagan ng naaangkop na batas. Mag-publish ng tumpak na impormasyon sa paghahatid sa iyong mga paunawa bago ang kontrata at mga pahina ng produkto. Kung nagbebenta ka ng mga digital na produkto o access (mga pag-download, file, link, code, o membership): • Maghatid kaagad ng access pagkatapos ng matagumpay na pagbabayad ayon sa iyong listahan • Panatilihin ang mga talaan ng paghahatid (mga timestamp, mga kaganapan sa pag-download, o mga grant sa pag-access) para sa pagtatanggol sa hindi pagkakaunawaan • Malinaw na ibunyag kung hindi na maibabalik ang nilalaman pagkatapos ng paghahatid, kung saan pinapayagan ng batas • Ang pagbawi ng access pagkatapos ng refund ay hindi palaging pumipigil sa mga chargeback; panatilihin ang katibayan ng kung ano ang naihatid Maaaring magbigay ang Linker.page ng mga setting ng pagpapadala, mga digital na tool sa paghahatid, at mga feature ng status ng order, ngunit nananatili kang responsable sa pagtupad ng mga order sa mga mamimili.
18. Mga Booking at Pagkansela
Ang mga bayad o hindi bayad na booking na inaalok mo sa pamamagitan ng Linker.page ay mga appointment o serbisyo sa pagitan mo at ng mamimili. Dapat kang mag-publish ng malinaw na pag-iskedyul, lokasyon o mga panuntunan sa pag-link ng pulong, mga palugit sa pagkansela, at mga patakaran sa hindi pagsipot. Kapag nakansela ang isang bayad na booking: • Maaaring i-release ng libreng cancellation window ang slot nang walang refund kung walang nakuhang bayad, o maaaring mag-trigger ng kahilingan sa refund para sa mga bayad na booking ayon sa mga panuntunan ng produkto • Ang mga bayad na booking ay hindi awtomatikong ibinabalik ng Linker.page; pinoproseso mo ang mga refund sa pamamagitan ng Stripe kapag kinakailangan ng iyong patakaran o batas • Responsibilidad mo ang pagbibigay ng mga link sa pagpupulong, mga detalye ng lugar, at paghahatid ng serbisyo Ang mga chargeback sa mga pagbabayad sa booking ay pinangangasiwaan sa ilalim ng Seksyon 15.
19. Mga Payout Hold, Pagsusuri ng Account, at Mga Apela
Kami at/o Stripe ay maaaring mag-antala ng mga payout, place hold, mangailangan ng karagdagang pagkakakilanlan o pag-verify ng negosyo, o limitahan ang pag-checkout kapag nakita namin ang mataas na panganib, hindi pangkaraniwang refund o mga rate ng pagtatalo, hindi kumpletong onboarding, mga alalahanin sa patakaran, o mga legal na kinakailangan. Ang timing ng payout na nakabatay sa peligro o nakabatay sa iskedyul na ipinapakita sa iyong dashboard (halimbawa, mga rolling reserves o mga susunod na araw na limitasyon sa pag-unlock) ay idinisenyo upang protektahan ang mga mamimili, creator, at ang platform. Ang dami ng pagpupulong o mga limitasyon ng benta ay hindi ginagarantiyahan ang mga payout kung may mga hindi pagkakaunawaan, panloloko, o mga isyu sa patakaran. Kung pinaghihigpitan ang iyong mga payout o pag-checkout: • Suriin ang Dashboard → Mga Kita / Pagbabayad para sa katayuan at mga kinakailangang aksyon • Kumpletuhin ang anumang natitirang Stripe identity o mga kahilingan sa impormasyon • Makipag-ugnayan sa support@linker.page gamit ang email ng iyong account at isang paglalarawan ng isyu upang humiling ng pagsusuri Nilalayon naming suriin ang mga kumpletong apela sa isang makatwirang oras, ngunit maaaring magpatuloy ang Stripe o bank hold nang hiwalay sa pagsusuri ng Linker.page. Maaaring mawalan ng access ang mga nasuspindeng account sa mga feature; ang mga pondong nasa Stripe na ay nananatiling napapailalim sa mga tuntunin at naaangkop na batas ng Stripe.
20. Mga Pinaghihigpitan at Ipinagbabawal na Negosyo
Bilang karagdagan sa Seksyon 5 at listahan ng ipinagbabawal na negosyo ni Stripe, hindi ka maaaring gumamit ng mga pagbabayad ng Linker.page para sa mga negosyo o produkto na ilegal, nangangailangan ng mga lisensyang hindi mo hawak, o lumikha ng hindi katanggap-tanggap na panganib sa mga mamimili o sa platform. Kasama sa mga halimbawa ang (nang walang limitasyon): • Mga ilegal na droga, armas, at ninakaw na mga gamit • Hindi awtorisadong pagsusugal, pyramid scheme, at mapanlinlang na investment scheme • Pang-adultong sekswal na nilalaman o mga serbisyo kung saan ipinagbabawal ng Stripe o lokal na batas para sa iyong Connect account • Mga pekeng produkto at mga produktong lumalabag sa IP • Maling pagkatawan o hindi ligtas na mga claim sa medikal / parmasyutiko • Mga transaksyong idinisenyo upang iwasan ang mga parusa o mga panuntunan sa money-laundering Maaaring tanggihan o harangan ni Stripe ang mga kategorya kahit na hindi pa kumikilos ang Linker.page. Maaari naming tanggihan ang onboarding, i-disable ang pag-checkout, suspindihin ang mga payout, o wakasan ang mga account na lumalabag sa mga panuntunang ito. Tingnan ang aming artikulo sa mga pinaghihigpitang negosyo ng Help Center at ang listahan ng ipinagbabawal na negosyo ni Stripe para sa detalye ng pagpapatakbo.
21. Pagsususpinde at Pagwawakas
Maaari naming tanggihan ang pagpaparehistro, suspindihin ang pag-access, limitahan ang mga feature (kabilang ang pag-checkout o mga payout), bawiin ang mga username, o wakasan ang mga account, nang mayroon o walang paunang abiso kapag makatuwirang kinakailangan, kabilang ang kung saan: • Nilabag mo ang Mga Tuntuning ito o ang aming Patakaran sa Privacy, o makatwirang naniniwala kaming nilayon mong gawin ito • Lumalabag ka sa mga tuntunin ng katanggap-tanggap na paggamit (Seksyon 5) o pinaghihigpitan/ipinagbabawal na mga panuntunan sa negosyo (Seksyon 20) • Nakakita kami ng panloloko, pang-aabuso sa chargeback, mga pamamaraan ng pagbabayad sa sarili, panganib sa money-laundering, o mga paglabag sa network ng pagbabayad • Nabigo ka sa Stripe Connect onboarding, pagkakakilanlan, o mga kahilingan sa impormasyon na kinakailangan para sa mga payout • Nalalapat ang username, dormancy, o kawalan ng aktibidad sa Seksyon 4 • Nakatanggap kami ng wastong intelektwal na ari-arian, pagpapanggap, o iligal na nilalaman na ulat at kinakailangan ang aksyon (Seksyon 11) • Ang iyong account ay nagpapakita ng mataas na panganib sa ilalim ng Seksyon 19, o hindi nababayarang mga bayarin sa platform ay nananatiling hindi pa nababayaran • Kinakailangan ng batas, utos ng hukuman, o isang kasosyo sa pagbabayad (kabilang ang Stripe) • Ang patuloy na operasyon ay makakasama sa mga mamimili, iba pang user, partner, o platform Maaari mong ihinto ang paggamit ng Serbisyo at isara ang iyong account anumang oras, napapailalim sa mga naipon na obligasyon sa pagbabayad at paghawak ng Stripe ng mga pondong hawak na. Sa pagwawakas maaari naming hindi paganahin ang mga pampublikong pahina at pag-access sa dashboard. Promga pananaw na likas na dapat mabuhay (kabilang ang mga obligasyon sa pagbabayad na naipon bago ang pagwawakas, intelektwal na ari-arian, mga disclaimer, limitasyon ng pananagutan, bayad-pinsala, at namumunong batas) ay patuloy na nalalapat. Kung saan magagawa, ipapaliwanag namin ang dahilan ng pagsususpinde o pagwawakas at kung paano humiling ng pagsusuri sa support@linker.page. Ang mga aksyong pang-emerhensiya o sapilitang legal ay maaaring magpatuloy nang walang paunang abiso.
Makipag-ugnayan: support@linker.page
Linker Page Inc.
8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, United States