politica sulla riservatezza
1. Premessa e Titolare del trattamento
Linker.page è gestito da Linker Page Inc., una società del Delaware. Sede legale: 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, Stati Uniti. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali quando utilizzi il nostro sito Web, la dashboard, le pagine pubbliche e i servizi correlati. Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (GDPR del Regno Unito), il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (ove applicabile) e altre leggi locali, Linker Page Inc. agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati relativi all'account, alla fatturazione e alle operazioni della piattaforma descritte nella presente informativa. Quando gestisci una pagina pubblica che raccoglie informazioni sui visitatori, puoi anche agire come titolare del trattamento indipendente per i dati di tali visitatori. Sei responsabile di fornire informative appropriate e di ottenere basi legali per il trattamento sulle tue pagine. Contatta il titolare del trattamento all'indirizzo support@linker.page per richieste relative alla privacy.
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo dati personali nelle seguenti categorie. Gli esempi sono illustrativi, non esaustivi: Account e identità: indirizzo e-mail, nome utente, nome visualizzato, avatar, biografia, preferenza della lingua, identificatori di autenticazione (inclusi gli ID dei provider OAuth) e password con hash. Pagina e contenuto: blocchi, temi, caricamenti multimediali, titoli di pagina, biografie, impostazioni di dominio personalizzate, configurazioni QR, configurazione test A/B e impostazioni di pagina correlate. Dati commerciali e dell'acquirente (quando vendi o prenoti): elenchi di prodotti, prezzi, metadati dell'ordine, nome dell'acquirente, e-mail, indirizzo di spedizione, data/ora di prenotazione, messaggi chat dell'ordine, contenuto del carrello e stato di evasione. In genere sei il commerciante/controllore delle transazioni acquirente-venditore; elaboriamo dati limitati come fornitore della piattaforma. Pagamento e fatturazione: stato dell'abbonamento, tipo di piano, fatture, identificatori cliente/account Connect Stripe, record di pagamenti, calcoli di tariffe e commissioni. I numeri completi delle carte di pagamento vengono elaborati da Stripe e non vengono archiviati sui nostri server. Mance e donazioni: importi delle mance, nome/e-mail del donatore quando fornito, messaggi e relativi identificatori di pagamento. Comunicazioni e marketing: messaggi di supporto, registri e-mail transazionali, contenuti delle campagne e-mail create dall'utente, elenchi di iscritti caricati o raccolti, eventi di consegna/apertura ove disponibili e preferenze di disattivazione del marketing. Dati sull'interazione dell'intelligenza artificiale: prompt, descrizioni aziendali e output generati quando si utilizzano le funzionalità dell'intelligenza artificiale. Tecnico e sicurezza: indirizzo IP, agente utente, tipo di dispositivo, cookie, token di sessione, identificatori di riferimento di affiliazione (lp_aff_ref), diagnostica degli errori e log di sicurezza. Utilizzo e analisi: visualizzazioni di pagina, clic sui collegamenti, fonti di riferimento, posizione approssimativa derivata dall'indirizzo IP e registri delle attività del dashboard. Raccogliamo dati direttamente da te, automaticamente attraverso l'utilizzo del Servizio, dai processori di pagamento e dalle integrazioni che autorizzi.
3. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i dati personali per: • Profornire, mantenere e proteggere il Servizio, inclusa l'autenticazione e il recupero dell'account • Pubblica e visualizza le tue pagine pubbliche, i tuoi prodotti, le tue prenotazioni e i tuoi domini personalizzati • ProAbbonamenti in eccesso, pagamenti al venditore, mance, donazioni, e-mail di recupero del carrello e commissioni della piattaforma • Gestire dashboard di analisi, test A/B e reportistica aggregata sulle prestazioni • Invia e-mail transazionali come verifiche, ricevute, avvisi di ordini/spedizione/chat, avvisi di sicurezza e messaggi sul ciclo di vita del prodotto tramite Resend • Invia le campagne e-mail che configuri ai tuoi abbonati, secondo le tue istruzioni • Genera contenuto della pagina assistito dall'intelligenza artificiale quando lo richiedi • Gestisci il programma di affiliazione e attribuisci i referral tramite lp_aff_ref • Applicare le politiche relative ai nomi utente, prevenire gli abusi e indagare sulle segnalazioni inviate a linker.page/report • Rispettare gli obblighi legali e rispondere alle richieste legittime • Migliorare il Servizio attraverso il debug, il monitoraggio della sicurezza, la ricerca e lo sviluppo del prodotto (incluse analisi aggregate o pseudonimizzate) Non vendiamo i tuoi dati personali. Non utilizziamo i Contenuti dell'utente o i suggerimenti dell'intelligenza artificiale per addestrare i modelli di base. Non utilizziamo reti pubblicitarie di terze parti sulle pagine pubbliche degli utenti.
4. Basi giuridiche del trattamento (GDPR)
Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in un'altra giurisdizione che richiede una base giuridica, facciamo affidamento sui seguenti motivi: Contratto: trattamento necessario per fornire il Servizio richiesto, inclusa la creazione di un account, l'hosting della pagina, i pagamenti, le prenotazioni e il supporto. Interessi legittimi: proteggere la piattaforma, prevenire frodi e abuso di nomi utente, migliorare l'affidabilità e le funzionalità e condurre analisi in modo rispettoso dei tuoi diritti, a condizione che gli interessi non siano sovrastati dai tuoi diritti. ProIl miglioramento della condotta nell'ambito di interessi legittimi non include la formazione di modelli di base sui Contenuti utente o sulle richieste. Consenso: cookie analitici facoltativi sul nostro sito di marketing, alcune comunicazioni di marketing ove richiesto e qualsiasi trattamento per il quale chiediamo esplicitamente il tuo consenso. Obblighi legali: conformità fiscale, contabile, antifrode e normativa e risposta a procedimenti legali validi. Lei potrà revocare il consenso in qualsiasi momento laddove il trattamento sia basato sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
6. Trasferimenti internazionali di dati
Linker.page opera a livello globale. I dati personali sono ospitati e trattati dai nostri subresponsabili del trattamento negli Stati Uniti e/o nell'Unione Europea (e in altre regioni in cui uno specifico subresponsabile mantiene strutture), a seconda del servizio. L'hosting dell'applicazione primaria e l'edge delivery sono forniti da Vercel. Il database primario, l'autenticazione e l'archiviazione dei file sono forniti da Supabase. I dati di pagamento vengono elaborati da Stripe. L'e-mail viene consegnata entro Resend. I prompt dell'IA vengono elaborati da OpenAI e/o Anthropic. La diagnostica degli errori può essere elaborata da Sentry. Quando trasferiamo dati personali dal SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera verso paesi senza una decisione di adeguatezza, implementiamo garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, integrate da misure tecniche e organizzative ove richiesto. Utilizzando il Servizio, riconosci che i tuoi dati potrebbero essere trasferiti a livello internazionale come descritto nella presente policy. Per un elenco attuale dei sub-responsabili e i dettagli del trasferimento, vedere linker.page/subprocessors o contattare support@linker.page.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente policy: • Account attivi: i dati vengono conservati mentre il tuo account rimane aperto e secondo necessità per fornire il Servizio. • Account non verificati: eliminati automaticamente dopo 7 giorni se la verifica dell'e-mail non viene completata. • Nomi utente non pubblicati: possono essere rilasciati dopo 30 giorni senza una pagina pubblicata, come descritto nei nostri Termini. • Account dormienti: possono essere contrassegnati come dormienti dopo 180 giorni di inattività senza visitatori della pagina; i dati associati potrebbero essere cancellati dopo un ulteriore periodo di grazia. • Account eliminati: i dati personali vengono rimossi o resi anonimi entro 30 giorni, soggetti a cicli di conservazione del backup che vengono eliminati in base a un programma continuo. • Fatturazione e documenti fiscali: conservati come richiesto dalla legge applicabile, in genere fino a sette anni ove richiesto. • Cookie affiliati: lp_aff_ref scade dopo 90 giorni nel browser del visitatore. Potremmo conservare dati anonimi o aggregati che non ti identificano più per analisi e miglioramento del prodotto.
9. I tuoi diritti sulla privacy
A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali: • Accesso: richiedi una copia dei dati personali che conserviamo su di te. • Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti. • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati, fatte salve le eccezioni legali. • Limitazione: richiedere un trattamento limitato in determinate circostanze. • Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato e comunemente utilizzato ove tecnicamente fattibile. • Obiezione: opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o di marketing diretto. • Revoca del consenso: qualora il trattamento sia basato sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti, invia un'e-mail a support@linker.page con informazioni sufficienti per verificare la tua identità. Rispondiamo entro i tempi richiesti dalla legge applicabile, in genere entro 30 giorni. Puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità di controllo locale se ritieni che il nostro trattamento violi la legge applicabile.
10. Informativa regionale (Regno Unito, SEE, Turchia e California)
Regno Unito: se ti trovi nel Regno Unito, trattiamo i dati personali in conformità con il GDPR del Regno Unito. Hai i diritti descritti nella Sezione 9. Puoi presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO) su ico.org.uk se non sei soddisfatto della nostra risposta. Spazio economico europeo: se risiedi nel SEE, si applica il GDPR dell'UE. Puoi contattare la tua autorità di vigilanza locale se ritieni che il nostro trattamento violi la legge applicabile. Turchia (KVKK): se ti trovi in Turchia, i tuoi dati personali vengono trattati anche in conformità con la legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali. È possibile richiedere informazioni, correzione o cancellazione contattando support@linker.page. Puoi anche rivolgerti all'Autorità per la protezione dei dati personali (KVKK Kurumu) se la tua richiesta non viene risolta in modo soddisfacente. California (schema CCPA/CPRA): se risiedi in California, potresti avere il diritto di conoscere le categorie di informazioni personali raccolte, le fonti, gli scopi commerciali e le categorie di terze parti con cui vengono condivisi i dati. È possibile richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione delle informazioni personali e annullare la "vendita" o la "condivisione" come definito dalla legge della California. Linker.page non vende informazioni personali a titolo oneroso. Per inviare una richiesta, contattare support@linker.page. Non ti discrimineremo per aver esercitato i diritti sulla privacy.
11. Sicurezza e privacy dei bambini
Implementiamo misure tecniche e organizzative progettate per proteggere i dati personali, tra cui la crittografia in transito (TLS), controlli di accesso, data center sicuri e archiviazione di password con hash. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro; non possiamo garantire la sicurezza assoluta. Per segnalare una vulnerabilità della sicurezza in buona fede, inviare un'e-mail a security@linker.page o seguire la nostra politica di divulgazione collegata da https://linker.page/.well-known/security.txt. Non includere dati reali dei clienti nei materiali di prova. Sei responsabile del mantenimento di credenziali solide e della revisione dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale o inviati dagli utenti prima della pubblicazione. Il Servizio non è rivolto ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contatta support@linker.page e provvederemo a eliminarli.
12. Forze dell'ordine e richieste del governo
Linker Page Inc. rispetta la privacy e le libertà civili degli utenti di Linker.page. Divulghiamo i dati personali alle forze dell'ordine e ad altre autorità governative solo quando riteniamo che una richiesta sia legalmente valida, proporzionata e adeguatamente autorizzata. Chi può presentare richieste: • Forze dell'ordine, organismi di regolamentazione, tribunali e altre autorità governative dotate dell'autorità legittima per richiedere dati • Le richieste devono provenire da un dominio di posta elettronica ufficiale dell'agenzia o essere consegnate su carta intestata ufficiale alla nostra sede legale Informazioni richieste: • Nome completo e dettagli di contatto del funzionario richiedente o dell'agente autorizzato • Nome dell'agenzia, badge o numero di riferimento e giurisdizione • L'URL, il nome utente, l'indirizzo e-mail o l'identificatore dell'account Linker.page specifici in questione • Una descrizione chiara dei dati richiesti e della base legale per la divulgazione (ad esempio, un'ordinanza del tribunale, un mandato, un mandato di comparizione o un potere legale ai sensi del diritto statunitense o internazionale applicabile) • Conferma che la richiesta non è eccessivamente ampia e si limita allo stretto necessario Come gestiamo le richieste: • Esaminiamo ogni richiesta per verificarne la validità legale e possiamo respingere, restringere o chiedere chiarimenti su richieste eccessive o difettose • Potremmo avvisare gli utenti interessati prima della divulgazione, a meno che non ci sia legalmente vietato farlo o vi sia il rischio di danni, distruzione di prove o pericolo imminente • Le richieste di emergenza che comportano un'imminente minaccia alla vita o gravi lesioni personali possono essere trattate con urgenza se supportate dall'autorità competente; contattare support@linker.page con "URGENTE" nella riga dell'oggetto e spiegare l'emergenza • Non forniamo backdoor, accesso alla sorveglianza di massa o chiavi di decrittazione al di fuori dei processi legali • Pubblichiamo informazioni di riepilogo sui tipi di richieste che riceviamo, ove appropriato, e potremmo aggiornare periodicamente questa politica con statistiche sulla trasparenza Richieste di conservazione: possiamo conservare i dati dell'account per un periodo limitato quando validamente richiesto in tal modo in attesa della produzione di un procedimento legale formale. Inviare richieste alle forze dell'ordine e al governo a: E-mail: support@linker.page (oggetto: "Richiesta delle forze dell'ordine") Posta: Linker Page Inc., 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, Stati Uniti Il nostro obiettivo è di riconoscere le richieste entro cinque giorni lavorativi, ove possibile.
13. Modifiche a questa politica e contatti
We may update this Privacy Policy to reflect changes in our practices, legal requirements, or Service features. When we make material changes, we will post the updated policy with a revised "Last updated" date and, where appropriate, notify you by email or in-product message. We encourage you to review this policy periodically. Continued use of the Service after an update constitutes acknowledgment of the revised policy. For privacy questions, data subject requests, our Data Processing Addendum (linker.page/dpa), subprocessors (linker.page/subprocessors), or law enforcement inquiries, contact: Linker Page Inc. Registered address: 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, United States Email: support@linker.page
Contatto: support@linker.page
Linker Page Inc.
8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, United States