politique de confidentialité
1. Introduction et responsable du traitement des données
Linker.page est exploité par Linker Page Inc., une société du Delaware. Adresse enregistrée : 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, États-Unis. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web, notre tableau de bord, nos pages publiques et nos services associés. Aux fins des lois applicables sur la protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD du Royaume-Uni), le règlement général sur la protection des données de l'UE (le cas échéant) et d'autres lois locales, Linker Page Inc. agit en tant que contrôleur de données pour les données de compte, de facturation et d'exploitation de la plateforme décrites dans cette politique. Lorsque vous exploitez une page publique qui collecte des informations sur les visiteurs, vous pouvez également agir en tant que contrôleur indépendant de ces données de visiteurs. Vous êtes responsable de fournir des notifications appropriées et d’obtenir des bases légales pour le traitement sur vos propres pages. Contactez le contrôleur de données à support@linker.page pour les demandes liées à la confidentialité.
2. Données que nous collectons
Nous collectons des données personnelles dans les catégories suivantes. Les exemples sont illustratifs et non exhaustifs : Compte et identité : adresse e-mail, nom d'utilisateur, nom d'affichage, avatar, biographie, préférence linguistique, identifiants d'authentification (y compris les identifiants du fournisseur OAuth) et mots de passe hachés. Page et contenu : blocs, thèmes, téléchargements de médias, titres de page, biographies, paramètres de domaine personnalisés, configurations QR, configuration de test A/B et paramètres de page associés. Données commerciales et de l'acheteur (lorsque vous vendez ou réservez) : listes de produits, prix, métadonnées de commande, nom de l'acheteur, e-mail, adresse de livraison, date/heure de réservation, messages de discussion de commande, contenu du panier et statut d'exécution. Vous êtes généralement le commerçant/contrôleur des transactions acheteur-vendeur ; nous traitons des données limitées en tant que fournisseur de plateforme. Paiement et facturation : statut de l'abonnement, type de forfait, factures, identifiants de compte client/Connect Stripe, enregistrements de paiement, calculs de frais et de commissions. Les numéros complets de carte de paiement sont traités par Stripe et ne sont pas stockés sur nos serveurs. Pourboires et dons : montants des pourboires, nom/adresse e-mail du donateur lorsqu'ils sont fournis, messages et identifiants de paiement associés. Communications et marketing : messages d'assistance, journaux de courrier électronique transactionnels, contenu de campagne par courrier électronique que vous créez, listes d'abonnés que vous téléchargez ou collectez, événements de livraison/ouverture le cas échéant et préférences de désinscription marketing. Données d'interaction de l'IA : invites, descriptions commerciales et résultats générés lorsque vous utilisez les fonctionnalités de l'IA. Technique et sécurité : adresse IP, agent utilisateur, type d'appareil, cookies, jetons de session, identifiants de référence d'affilié (lp_aff_ref), diagnostics d'erreurs et journaux de sécurité. Utilisation et analyses : pages vues, clics sur les liens, sources de référence, emplacement approximatif dérivé de l'adresse IP et journaux d'activité du tableau de bord. Nous collectons des données directement auprès de vous, automatiquement via votre utilisation du Service, auprès des processeurs de paiement et des intégrations que vous autorisez.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les données personnelles pour : • Providéo, maintenance et sécurisation du service, y compris l'authentification et la récupération de compte • Publiez et affichez vos pages publiques, produits, réservations et domaines personnalisés • ProCédez les abonnements, les paiements des vendeurs, les pourboires, les dons, les e-mails de récupération de panier et les commissions de la plateforme • Exploiter des tableaux de bord d'analyse, des tests A/B et des rapports de performances agrégés • Envoyez des e-mails transactionnels tels que des vérifications, des reçus, des avis de commande/expédition/chat, des alertes de sécurité et des messages sur le cycle de vie du produit via Resend • Diffusez les campagnes email que vous configurez à vos abonnés, conformément à vos instructions • Générez du contenu de page assisté par IA lorsque vous le demandez • Gérer le programme d'affiliation et attribuer des références via lp_aff_ref • Appliquer les politiques relatives aux noms d'utilisateur, prévenir les abus et enquêter sur les rapports soumis à linker.page/report. • Se conformer aux obligations légales et répondre aux demandes légales • Améliorer le service grâce au débogage, à la surveillance de la sécurité, à la recherche et au développement de produits (y compris des analyses globales ou pseudonymisées) Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous n'utilisons pas votre contenu utilisateur ou vos invites IA pour former des modèles de base. Nous n'utilisons pas de réseaux publicitaires tiers sur les pages publiques des utilisateurs.
4. Bases juridiques du traitement (RGPD)
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou dans une autre juridiction exigeant une base juridique, nous nous appuyons sur les motifs suivants : Contrat : traitement nécessaire à la fourniture du Service que vous demandez, y compris la création de compte, l'hébergement de pages, les paiements, les réservations et l'assistance. Intérêts légitimes : sécuriser la plateforme, prévenir la fraude et les abus de nom d'utilisateur, améliorer la fiabilité et les fonctionnalités, et effectuer des analyses d'une manière qui respecte vos droits, à condition que vos intérêts ne soient pas supplantés par vos droits. L'amélioration des conduits Pro dans le cadre d'intérêts légitimes n'inclut pas les modèles de base de formation sur votre contenu utilisateur ou vos invites. Consentement : cookies d'analyse facultatifs sur notre site marketing, certaines communications marketing lorsque cela est requis et tout traitement pour lequel nous demandons explicitement votre consentement. Obligation légale : conformité fiscale, comptable, antifraude et réglementaire, et réponse à une procédure juridique valide. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.
6. Transferts internationaux de données
Linker.page opère à l'échelle mondiale. Les données personnelles sont hébergées et traitées par nos sous-traitants ultérieurs aux États-Unis et/ou dans l'Union européenne (et dans d'autres régions où un sous-traitant spécifique possède des installations), en fonction du service. L'hébergement principal des applications et la livraison en périphérie sont fournis par Vercel. La base de données principale, l'authentification et le stockage de fichiers sont fournis par Supabase. Les données de paiement sont traitées par Stripe. L'e-mail est délivré par Resend. Les invites AI sont traitées par OpenAI et/ou Anthropic. Les diagnostics d'erreur peuvent être traités par Sentry. Lorsque nous transférons des données personnelles de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse vers des pays sans décision d'adéquation, nous mettons en œuvre des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, complétées par des mesures techniques et organisationnelles si nécessaire. En utilisant le Service, vous reconnaissez que vos données peuvent être transférées à l'international comme décrit dans cette politique. Pour obtenir la liste actuelle des sous-traitants et les détails du transfert, consultez linker.page/sous-traitants ou contactez support@linker.page.
7. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique : • Comptes actifs : les données sont conservées tant que votre compte reste ouvert et si nécessaire pour fournir le Service. • Comptes non vérifiés : supprimés automatiquement après 7 jours si la vérification des e-mails n'est pas terminée. • Noms d'utilisateur non publiés : peuvent être publiés après 30 jours sans page publiée, comme décrit dans nos Conditions. • Comptes dormants : peuvent être marqués comme dormants après 180 jours d'inactivité sans aucun visiteur de page ; les données associées pourront être supprimées après un délai de grâce supplémentaire. • Comptes supprimés : les données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours, sous réserve de cycles de conservation des sauvegardes qui sont purgés selon un calendrier glissant. • Dossiers de facturation et fiscaux : conservés conformément à la loi applicable, généralement jusqu'à sept ans lorsque cela est obligatoire. • Cookies d'affiliation : lp_aff_ref expire après 90 jours dans le navigateur du visiteur. Nous pouvons conserver des données anonymisées ou agrégées qui ne vous identifient plus à des fins d'analyse et d'amélioration des produits.
9. Vos droits en matière de confidentialité
En fonction de votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles : • Accès : demandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. • Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes. • Effacement : demandez la suppression de vos données, sous réserve d'exceptions légales. • Restriction : demander un traitement limité dans certaines circonstances. • Portabilité : recevez vos données dans un format structuré et couramment utilisé lorsque cela est techniquement possible. • Objection : s'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes ou du marketing direct. • Retirer le consentement : lorsque le traitement est basé sur le consentement, retirez-le à tout moment. Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à support@linker.page avec suffisamment d'informations pour vérifier votre identité. Nous répondons dans les délais requis par la loi applicable, généralement sous 30 jours. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale si vous pensez que notre traitement viole la loi applicable.
10. Divulgations régionales (Royaume-Uni, EEE, Turquie et Californie)
Royaume-Uni : si vous résidez au Royaume-Uni, nous traitons les données personnelles conformément au RGPD britannique. Vous disposez des droits décrits dans la section 9. Vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information (ICO) sur ico.org.uk si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse. Espace économique européen : si vous résidez dans l'EEE, le RGPD de l'UE s'applique. Vous pouvez contacter votre autorité de contrôle locale si vous pensez que notre traitement viole la loi applicable. Turquie (KVKK) : Si vous résidez en Turquie, vos données personnelles sont également traitées conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles. Vous pouvez demander des informations, une correction ou une suppression en contactant support@linker.page. Vous pouvez également vous adresser à l'Autorité de protection des données personnelles (KVKK Kurumu) si votre demande n'est pas résolue de manière satisfaisante. Californie (aperçu CCPA/CPRA) : Si vous résidez en Californie, vous pouvez avoir le droit de connaître les catégories d'informations personnelles collectées, les sources, les objectifs commerciaux et les catégories de tiers avec lesquels les données sont partagées. Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles et vous désinscrire de la « vente » ou du « partage » tel que défini par la loi californienne. Linker.page ne vend pas d’informations personnelles contre une contrepartie monétaire. Pour soumettre une demande, contactez support@linker.page. Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l’exercice de vos droits à la vie privée.
11. Sécurité et confidentialité des enfants
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles, notamment le cryptage en transit (TLS), les contrôles d'accès, les centres de données sécurisés et le stockage de mots de passe hachés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée ; nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Pour signaler de bonne foi une vulnérabilité de sécurité, envoyez un e-mail à security@linker.page ou suivez notre politique de divulgation liée à https://linker.page/.well-known/security.txt. N'incluez pas de données client réelles dans les documents de validation de principe. Vous êtes responsable du maintien d’informations d’identification solides et de l’examen du contenu généré par l’IA ou soumis par les utilisateurs avant sa publication. Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez support@linker.page et nous prendrons des mesures pour les supprimer.
12. Demandes d’application de la loi et du gouvernement
Linker Page Inc. respecte la vie privée et les libertés civiles des utilisateurs de Linker.page. Nous divulguons des données personnelles aux forces de l'ordre et à d'autres autorités gouvernementales uniquement lorsque nous estimons qu'une demande est légalement valide, proportionnée et dûment autorisée. Qui peut soumettre des demandes : • Agences chargées de l'application de la loi, organismes de réglementation, tribunaux et autres autorités gouvernementales légalement autorisées à demander des données. • Les demandes doivent provenir du domaine de messagerie d'une agence officielle ou être envoyées sur papier à en-tête officiel à notre siège social. Informations requises : • Nom complet et coordonnées du fonctionnaire demandeur ou de l'agent autorisé. • Nom de l'agence, badge ou numéro de référence et juridiction • L'URL spécifique de Linker.page, le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail ou l'identifiant de compte en question. • Une description claire des données recherchées et de la base légale de la divulgation (par exemple, une ordonnance du tribunal, un mandat, une assignation à comparaître ou un pouvoir statutaire en vertu du droit américain ou international applicable) • Confirmation que la demande n'est pas trop large et se limite à ce qui est nécessaire Comment nous traitons les demandes : • Nous examinons la validité juridique de chaque demande et pouvons rejeter, restreindre ou demander des éclaircissements sur les demandes trop larges ou défectueuses. • Nous pouvons informer les utilisateurs concernés avant la divulgation, sauf si la loi nous interdit de le faire ou s'il existe un risque de préjudice, de destruction de preuves ou de danger imminent. • Les demandes d'urgence impliquant une menace imminente pour la vie ou des blessures corporelles graves peuvent être traitées en urgence lorsqu'elles sont soutenues par l'autorité compétente ; contactez support@linker.page avec "URGENT" dans la ligne d'objet et expliquez l'urgence • Nous ne fournissons pas de portes dérobées, d'accès à la surveillance groupée ou de clés de déchiffrement en dehors d'un processus légal. • Nous publions des informations récapitulatives sur les types de demandes que nous recevons, le cas échéant, et pouvons mettre à jour cette politique avec des statistiques de transparence de temps à autre. Demandes de conservation : nous pouvons conserver les données du compte pendant une période limitée sur demande valable de le faire en attendant la production d'une procédure judiciaire formelle. Soumettez les demandes des forces de l’ordre et du gouvernement à : E-mail : support@linker.page (objet : "Demande des forces de l'ordre") Poste : Linker Page Inc., 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, États-Unis Nous visons à accuser réception des demandes dans les cinq jours ouvrables lorsque cela est possible.
13. Modifications de cette politique et contact
We may update this Privacy Policy to reflect changes in our practices, legal requirements, or Service features. When we make material changes, we will post the updated policy with a revised "Last updated" date and, where appropriate, notify you by email or in-product message. We encourage you to review this policy periodically. Continued use of the Service after an update constitutes acknowledgment of the revised policy. For privacy questions, data subject requests, our Data Processing Addendum (linker.page/dpa), subprocessors (linker.page/subprocessors), or law enforcement inquiries, contact: Linker Page Inc. Registered address: 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, United States Email: support@linker.page
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