شرایط خدمات
1. توافق و واجد شرایط بودن
این شرایط خدمات ("شرایط") بر دسترسی و استفاده شما از Linker.page، از جمله وبسایت، داشبورد، صفحات عمومی، APIها و سرویسهای مرتبط (در مجموع، «سرویس») ما نظارت میکند. با ایجاد یک حساب کاربری، بازدید از URL Linker.page یا استفاده از سرویس، با این شرایط و خط مشی رازداری ما موافقت می کنید. برای استفاده از این سرویس باید حداقل 16 سال یا حداقل سن مورد نیاز در حوزه قضایی خود برای موافقت با پردازش داده ها داشته باشید. اگر از طرف یک کسب و کار یا سازمان از این سرویس استفاده میکنید، نشان میدهید که اختیار دارید آن نهاد را به این شرایط ملزم کنید. اگر با این شرایط موافق نیستید، نمی توانید به سرویس دسترسی داشته باشید یا از آن استفاده کنید. ما ممکن است از ثبت نام خودداری کنیم، دسترسی را به حالت تعلیق درآوریم، یا حساب هایی را که این شرایط یا قوانین قابل اجرا را نقض می کنند، خاتمه دهیم.
2. شرح خدمات
Linker.page یک پلتفرم نرمافزاری بهعنوان سرویس است که به سازندگان، فریلنسرها و کسبوکارها کمک میکند تا حضور آنلاین حرفهای داشته باشند و آنلاین بفروشند. ویژگی های اصلی عبارتند از: • پیوندهای زیستی و صفحات مینی سایت با بلوک ها و تم های قابل تنظیم • صفحهساز به کمک هوش مصنوعی که طرحبندی، کپی و ساختار را از ورودی شما ایجاد میکند. • فهرستهای کانال Pro، دانلودهای دیجیتال، تسویهحساب کالاهای فیزیکی، و جریان سبد خرید • رزرو و برنامه ریزی قرار ملاقات با ایمیل های تایید و وضعیت • Stripe Connect پرداختها و گزینههای پرداخت در صورت فعال بودن • نکات و کمک های مالی، از جمله ادغام هایی مانند Streamlabs • ایمیلهای یادآوری بازیابی سبد خرید به خریدارانی که تسویهحساب را شروع میکنند اما پرداخت نمیکنند (در صورت فعال بودن و واجد شرایط بودن طرح) • تولید کد QR برای صفحات و محصولات • داشبوردهای تجزیه و تحلیل برای معیارهای بازدید، کلیک و تبدیل • ابزارهای تست A/B در طرح های واجد شرایط • کمپین های ایمیل و پیام های مخاطبین که از طریق زیرساخت ما ارسال می شوند • اتصال دامنه سفارشی در طرح های واجد شرایط • کوتاه کردن URL از طریق lnkr.im (و ابزارهای پیوند کوتاه مرتبط) • یک برنامه ارجاع وابسته با ردیابی از طریق کوکی lp_aff_ref ما ممکن است در هر زمان ویژگی ها را اضافه، تغییر دهیم یا متوقف کنیم. محدودیتهای طرح، در دسترس بودن ویژگی، و محدودیتهای استفاده در صفحه قیمتگذاری ما توضیح داده شدهاند و ممکن است با اطلاعرسانی منطقی تغییر کنند.
3. ثبت حساب و امنیت
برای استفاده از اکثر ویژگیها، باید یک حساب کاربری با آدرس ایمیل معتبر و رمز عبور امن ایجاد کنید یا از طریق یک ارائهدهنده OAuth تایید شده مانند Google وارد شوید. شما مسئول تمام فعالیت های زیر حساب خود هستید. شما موافقت می کنید: • Proاطلاعات ثبت نام دقیق را ارائه دهید و آن را به روز نگه دارید • محرمانه بودن اعتبارنامه ورود خود را حفظ کنید • اگر مشکوک به دسترسی غیرمجاز هستید، فوراً از طریق support@linker.page به ما اطلاع دهید • حساب خود را به اشتراک نگذارید یا به دیگران اجازه دسترسی بدون مجوز به داشبورد شما را ندهید ممکن است برای برخی ویژگیها، بهویژه پرداختهای فروشنده و دامنههای سفارشی، به تأیید ایمیل، احراز هویت دو مرحلهای، یا تأیید هویت و کسب و کار اضافی نیاز داشته باشیم. هویت فروشنده و تأیید پرداخت از طریق ورود Stripe Connect و الزامات Stripe تکمیل میشود. برای حفظ دسترسی به پرداخت ها و برداشت ها باید از چنین الزاماتی پیروی کنید.
4. سیاست نام کاربری
نام کاربری Linker.page شما بخشی از URL عمومی شما را تشکیل می دهد و منبع محدودی است که بین همه کاربران به اشتراک گذاشته شده است. قوانین زیر اعمال می شود: • اگر تا 7 روز پس از ثبت نام ایمیل خود را تأیید نکنید، ممکن است حساب کاربری و نام کاربری شما به طور خودکار حذف شود. • اگر صفحه ای را ظرف 30 روز پس از ایجاد حساب منتشر نکنید، ممکن است نام کاربری شما برای استفاده توسط دیگران منتشر شود. • اگر به مدت 180 روز متوالی وارد سیستم نشوید و صفحه شما در این مدت هیچ بازدیدکننده ای دریافت نکند، ممکن است حساب شما غیر فعال شود و نام کاربری شما در دسترس دیگران قرار گیرد. • ایجاد حساب کاربری انبوه، ثبت نام خودکار و جابجایی نام کاربری ممنوع است. • نام کاربری نباید جعل هویت دیگران، نقض علائم تجاری، یا گمراه کردن بازدیدکنندگان در مورد هویت یا وابستگی شما باشد. • ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که هر نام کاربری را بنا به صلاحدید خود، از جمله در پاسخ به گزارش های معتبر یا درخواست های قانونی، بازیابی، تغییر نام یا انتقال دهیم. در دسترس بودن نام کاربری به طور دائم تضمین نمی شود. وضعیت حق بیمه یا پرداخت شده این خط مشی ها را لغو نمی کند مگر اینکه صریحاً به صورت کتبی بیان شده باشد.
5. استفاده قابل قبول
شما باید از خدمات به طور قانونی و به نحوی استفاده کنید که حقوق دیگران رعایت شود. رفتار ممنوع، بدون محدودیت شامل موارد زیر است: • هرزنامه، فیشینگ، توزیع بدافزار، یا تغییر مسیرهای فریبنده • تقلب، سوء استفاده از استرداد وجه، یا ارائه نادرست محصولات یا خدمات • محتوایی که غیرقانونی، افتراآمیز، آزاردهنده، نفرت انگیز یا استثمار جنسی است • نقض حقوق مالکیت معنوی، حریم خصوصی یا تبلیغات • دور زدن محدودیت های طرح، کنترل های امنیتی، یا سیستم های پرداخت • خراش دادن، مهندسی معکوس، یا بارگذاری بیش از حد زیرساخت ما بدون اجازه • استفاده از سرویس برای راه اندازی بازارهای غیرقانونی، قمار بدون مجوز، یا خدمات مالی بدون مجوز ممکن است در مواردی که برای محافظت از کاربران، شرکا یا پلتفرم لازم باشد، تخلفات مشکوک را بررسی کنیم، محتوا را حذف کنیم، پرداختها را به حالت تعلیق درآوریم و حسابها را بدون اطلاع قبلی قطع کنیم. تکرار یا نقض شدید ممکن است منجر به ممنوعیت دائمی و ارجاع به مجریان قانون شود.
6. محتوای کاربر و مجوز
شما مالکیت محتوایی را که از طریق سرویس آپلود، منتشر میکنید، یا ذخیره میکنید، از جمله متن، تصاویر، ویدیوها، فهرستهای محصول و پیکربندی صفحه ("محتوای کاربر") حفظ میکنید. با استفاده از این سرویس، به Linker.page یک مجوز جهانی، غیر انحصاری و بدون حق امتیاز برای میزبانی، بازتولید، نمایش، انتقال و پردازش محتوای کاربر صرفاً به منظور راه اندازی، ایمن سازی و ترویج سرویس و ارائه ویژگی هایی که درخواست می کنید، اعطا می کنید. این شامل رندر کردن صفحه عمومی شما، ارسال ایمیلهای مورد تایید شما، ایجاد پیشنهادهای درخواستی با کمک هوش مصنوعی، ایجاد پشتیبانگیری، و تجزیه و تحلیل استفاده به صورت مجموع یا نام مستعار برای بهبود قابلیت اطمینان و کیفیت محصول است. ما از محتوای کاربر یا درخواستهای هوش مصنوعی شما برای آموزش مدلهای پایه استفاده نمیکنیم. وقتی از ویژگیهای هوش مصنوعی استفاده میکنید، اعلانها و زمینه لازم صرفاً برای تولید خروجی درخواستی برای شما به ارائهدهندگان هوش مصنوعی ما ارسال میشود. شما نشان می دهید که تمام حقوق لازم برای انتشار محتوای کاربر را دارید و این شرایط یا حقوق شخص ثالث را نقض نمی کند. مسئولیت صحت توضیحات محصول، قیمت گذاری، تعهدات مالیاتی، و رعایت قوانین حمایت از مصرف کننده که برای فروش شما قابل اجرا است، بر عهده شماست. وقتی محتوا را حذف میکنید یا حساب خود را میبندید، ما محتوای کاربر را در مدت معقولی حذف یا ناشناس میکنیم، مشروط به الزامات قانونی نگهداری و چرخههای پشتیبان شرح داده شده در خطمشی رازداری ما.
7. اشتراک ها، طرح ها، و صورتحساب
Linker.page طرحهای Free، Pro، Business، و Agency را با مجموعهها و محدودیتهای ویژگیهای مختلف همانطور که در صفحه قیمت ما نشان داده شده است، ارائه میکند. صورتحساب اشتراکهای پولی به صورت مکرر (معمولاً ماهانه یا سالانه، بسته به انتخاب شما) از طریق پردازشگر پرداخت ما انجام میشود. با مشترک شدن در یک طرح پولی، به ما اجازه میدهید در شروع هر دوره صورتحساب از روش پرداخت شما تا زمانی که آن را لغو کنید، هزینه پرداخت کنیم. قیمتها قبل از تسویهحساب نشان داده میشوند و ممکن است مالیاتهای قابلاجرا را که در مواردی که قانون الزامی میکند بر عهده شماست، در بر نداشته باشد. می توانید هر زمان که بخواهید از تنظیمات حساب خود لغو کنید. لغو هزینه های آینده را متوقف می کند. ویژگیهای پولی تا پایان دوره صورتحساب فعلی در دسترس باقی میمانند. ما بازپرداختی را برای دورههای صورتحساب جزئی ارائه نمیکنیم، مگر اینکه طبق قانون قابل اجرا الزامی باشد. ممکن است قیمت ها یا ویژگی های طرح را با اطلاع قبلی تغییر دهیم. ادامه استفاده پس از اعمال تغییر قیمت به منزله پذیرش قیمتگذاری جدید برای چرخههای صورتحساب بعدی است.
8. پرداخت فروشنده، Stripe Connect و کمیسیون
اگر محصولات یا خدماتی را از طریق Linker.page میفروشید، میتوانید یک حساب Stripe را از طریق Stripe Connect متصل کنید یا از روشهای تسویهحساب جایگزینی که ما در دسترس قرار میدهیم استفاده کنید. شما تاجر سابقه دار برای فروش خود هستید، مگر اینکه ما صریحاً خلاف آن را بیان کنیم. خریداران برای کالاها یا خدماتی که خریداری می کنند با شما قرارداد می بندند. Linker.page فقط نرم افزار و زیرساخت پرداخت را فراهم می کند. کمیسیون پلت فرم برای تراکنش های واجد شرایط بر اساس طرح شما اعمال می شود: • طرح Free: 8% پورسانت • طرح Pro: پورسانت ۲ درصد • طرح Business: 0% پورسانت • طرح Agency: 0% پورسانت کمیسیون بر روی مبلغ تراکنش قبل از کارمزد پردازشگر پرداخت خارجی محاسبه میشود، مگر اینکه در هنگام تسویه حساب متفاوت بیان شود. بسته به پیکربندی شما ممکن است کارمزد را به طور خودکار از پرداخت ها کسر کنیم یا آن را جداگانه فاکتور کنیم. باید ورود Stripe Connect را تکمیل کنید و از شرایط Stripe، از جمله تأیید هویت و دستههای تجاری ممنوعه پیروی کنید (به بخش 20 نیز مراجعه کنید). کارمزدهای پردازش Stripe، تبدیل ارز، و زمان پرداخت بانکی توسط Stripe و بانک شما تنظیم شده است. Linker.page فروشنده سابقه فروش فروشگاه شما نیست و مسئولیتی در قبال نگهداری حساب Stripe، استرداد شارژ، هزینههای اختلاف، یا تاخیرهای پرداخت ناشی از Stripe، شبکههای کارت یا بانک شما ندارد، مگر اینکه قانون اجباری خلاف آن را ایجاب کند. قوانین اضافی برای بازپرداخت، بازپرداخت، حمل و نقل، رزرو و بررسی پرداخت در بخشهای 15 تا 19 و در مرکز راهنمایی ما تنظیم شده است. ممنوعیت پرداخت شخصی: شما نباید با استفاده از کارتها، حسابهای شخصی یا اشخاص مرتبط به منظور تولید حجم، آزمایش پرداختها یا شروع بازپرداخت هزینه، انعام، کمک مالی یا خرید از Linker.page خودتان انجام دهید. ما ممکن است چنین پرداختهایی را مسدود کنیم، وجوه را نگه داریم، تراکنشها را معکوس کنیم و حسابها را معلق کنیم.
9. نکات، کمک های مالی، و ادغام شخص ثالث
Linker.page از نکات، کمکهای مالی و ویژگیهای مربوط به کسب درآمد پشتیبانی میکند. ممکن است هر از چند گاهی سرویس های شخص ثالث مانند Streamlabs یا سایر ادغام هایی را که ما پشتیبانی می کنیم متصل کنید. نکات و کمک های مالی در Linker.page کمک های داوطلبانه حامیان به شما است. مگر اینکه قانون اجباری مصرف کننده اقتضا کند: • انعام و کمک مالی خرید کالا یا خدمات نیست • پس از پردازش موفقیت آمیز، نهایی و غیر قابل استرداد هستند • حامیان در هنگام تسویه حساب که در آن اخطاریه پذیرش انعام/کمک مالی را نمایش میدهیم، تایید میکنند شما مسئول تعهدات مالیاتی، قانونی و افشا در حوزه قضایی خود هستید و صادقانه نحوه استفاده از وجوه را توضیح می دهید. نکات ممکن است همچنان مشمول بازپرداخت کارت شبکه باشند. اگر انعام مورد مناقشه باشد، بخش 15 اعمال می شود و شما به عنوان دریافت کننده وجوه مسئول باقی می مانند. بسته به تنظیمات شما، نکات و کمکهای مالی ممکن است از طریق زیرساخت پرداخت Linker.page پردازش یا به اشخاص ثالث هدایت شوند. ما سازگاری با هر پلتفرم خارجی را تضمین نمی کنیم و ممکن است ادغام ها را بدون مسئولیت تغییر داده یا حذف کنیم. خدمات شخص ثالث توسط شرایط خاص خود کنترل می شود. شما نباید از نکات یا ویژگی های کمک مالی برای پولشویی، درخواست کمک های غیرقانونی، یا گمراه کردن حامیان استفاده کنید.You must not tip or donate to yourself or use related-party cards to fund your own page.
10. برنامه وابسته
Linker.page ممکن است یک برنامه وابسته یا ارجاعی ارائه دهد که به کاربران برای ارجاع مشتریان جدید پاداش می دهد. شرایط برنامه، ساختار کمیسیون و الزامات واجد شرایط بودن به طور جداگانه منتشر می شود و ممکن است هر از گاهی تغییر کند. ارجاع ارجاع از کوکی lp_aff_ref استفاده می کند که یک شناسه ارجاع را تا 90 روز در مرورگر بازدیدکننده ذخیره می کند. هنگامی که یک کاربر جدید طبق قوانین برنامه فعال در آن پنجره ثبت نام کند یا تبدیل شود، یک ارجاع اعتبار داده می شود. شرکت کنندگان وابسته باید: • Linker.page را صادقانه و بدون ادعاهای نادرست یا گمراه کننده تبلیغ کنید • از هرزنامه، پر کردن کوکی، ارجاعات شخصی یا ترافیک جعلی استفاده نکنید • از قوانین قابل اجرا در مورد افشای تبلیغات، از جمله افشای شفاف شرکت های وابسته در صورت لزوم، پیروی کنید ممکن است برای ارجاعات نامعتبر، بازپرداخت وجه یا نقض خط مشی، کمیسیون را رد، تعدیل یا لغو کنیم. درآمدهای وابسته ممکن است مشمول حداقل آستانه پرداخت و تعهدات گزارش مالیاتی باشد.
11. مالکیت فکری، علائم تجاری، و گزارش
Linker.page و آرمها، نرمافزار، طرحها و مستندات آن متعلق به ما یا صادرکنندگان مجوز ما هستند و توسط قوانین مالکیت معنوی محافظت میشوند. به جز حقوق محدودی که در این شرایط اعطا شده است، هیچ مجوزی به مواد اختصاصی ما اعطا نمی شود. شما نباید از نام تجاری Linker.page به گونه ای استفاده کنید که نشان دهنده مشارکت، تایید یا نمایندگی رسمی بدون اجازه کتبی باشد. صفحات عمومی شما باید به علائم تجاری شخص ثالث، حق چاپ و حقوق شخصیت احترام بگذارند. اگر فکر میکنید محتوای Linker.page حقوق شما را نقض میکند، گزارشی را در linker.page/report با جزئیات کافی، از جمله نشانی اینترنتی، ماهیت ادعا، و اسناد پشتیبانی برای موضوعات مربوط به علامت تجاری یا حق نسخهبرداری ارسال کنید. پس از دریافت گزارش معتبر، ممکن است محتوا را حذف یا محدود کنیم، نامهای کاربری را پس بگیریم، یا شناسهها را به دارندگان حقوق منتقل کنیم. کاربران تحت تأثیر ممکن است یک دفاعیه در برابر اخطار با مدرکی مبنی بر مجوز ارسال کنند. ممکن است حسابهایی را که گزارشهای نادرست یا سوءنیت یا اعلامیههای نقض مکرر ارسال میکنند، معلق کنیم.
12. در دسترس بودن خدمات و پشتیبانی
ما تلاش می کنیم Linker.page را در دسترس و کارآمد نگه داریم، اما این سرویس بر اساس "در دسترس بودن" ارائه می شود. وقفه های موقت ممکن است به دلیل تعمیر و نگهداری، ارتقاء، قطعی شخص ثالث یا رویدادهایی خارج از کنترل منطقی ما رخ دهد. ما دسترسی بدون وقفه به دامنه های سفارشی، پردازش پرداخت، تحویل ایمیل، تولید هوش مصنوعی یا ادغام های شخص ثالث را تضمین نمی کنیم. تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده در صورت امکان اعلام خواهد شد. تعمیر و نگهداری اضطراری ممکن است بدون اطلاع قبلی انجام شود. پشتیبانی از طریق کانال های مستند مانند ایمیل در support@linker.page ارائه می شود. زمان پاسخ ممکن است بسته به برنامه متفاوت باشد. پشتیبانی لایه رایگان بهترین تلاش است و تعهدات تضمین شده در سطح خدمات را شامل نمی شود مگر اینکه در یک قرارداد سازمانی جداگانه مشخص شده باشد.
13. سلب مسئولیت، محدودیت مسئولیت، و غرامت
تا حدی که قانون مجاز بداند، این سرویس "همانطور که هست" و "در دسترس" بدون هیچ گونه ضمانت نامه ای، اعم از صریح، ضمنی یا قانونی، از جمله ضمانت های ضمنی خرید و فروش، مناسب بودن برای یک هدف خاص، و عدم نقض، ارائه می شود. Linker.page تضمین نمی کند که محتوای کاربر، خروجی تولید شده توسط هوش مصنوعی، تجزیه و تحلیل یا ادغام های شخص ثالث دقیق، کامل یا بدون خطا باشد. شما به صلاحدید خود از ویژگی های هوش مصنوعی استفاده می کنید و مسئول بررسی خروجی قبل از انتشار هستید. تا حدی که قانون اجازه می دهد، Linker.page و افسران، مدیران، کارمندان و تامین کنندگان آن هیچ مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، تبعی یا تنبیهی یا از دست دادن سود، داده، سرقفلی یا فرصت های تجاری ناشی از استفاده شما از این سرویس ندارند. مسئولیت کل ما در قبال هرگونه ادعای مربوط به این سرویس به بیشتر از (الف) مبالغی که در دوازده ماه قبل از ادعا به Linker.page پرداخت کردهاید، یا (ب) صد دلار آمریکا (100 دلار) محدود میشود. شما موافقت میکنید که Linker.page بیضرر را از ادعاها، خسارتها و هزینهها (از جمله هزینههای قانونی معقول) ناشی از محتوای کاربر، فروش شما، نقض این شرایط یا نقض قوانین قابل اجرا جبران کنید.
14. تغییرات، قانون حاکم، و تماس
ممکن است هر از چند گاهی این شرایط را به روز کنیم. هنگامی که ما تغییراتی در مواد ایجاد می کنیم، از طریق ایمیل، اطلاعیه داخل محصول، یا با ارسال نسخه به روز شده با تاریخ اصلاح شده "آخرین به روز رسانی" به شما اطلاع خواهیم داد. ادامه استفاده از سرویس پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش شرایط به روز شده است. اگر با شرایط به روز شده موافق نیستید، باید استفاده از سرویس را متوقف کنید و ممکن است حساب خود را ببندید. برخی مقررات، از جمله تعهدات پرداختی که قبل از فسخ تعلق میگیرد، مالکیت معنوی، سلب مسئولیت، محدودیت مسئولیت و غرامت، از فسخ باقی میمانند. این شرایط تحت قوانین ایالت دلاور، ایالات متحده، بدون در نظر گرفتن اصول تضاد قانون هستند، مگر در مواردی که قوانین اجباری حمایت از مصرف کننده در کشور محل اقامت شما به نحو دیگری ایجاب کند. دادگاههای ایالتی و فدرال واقع در دلاور صلاحیت انحصاری اختلافات ناشی از این شرایط را خواهند داشت، به جز مواردی که قوانین مصرفکننده محلی به شما این حق را میدهد که در کشور محل اقامت خود اقدام کنید. Linker.page توسط Linker Page Inc.، یک شرکت دلاور اداره می شود. آدرس ثبت شده: 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, ایالات متحده. برای سؤال در مورد این شرایط، با support@linker.page تماس بگیرید.
15. استرداد وجه و اختلافات پرداخت
استرداد شارژ (اختلاف در پرداخت) زمانی رخ میدهد که دارنده کارت از بانک خود میخواهد پرداخت را معکوس کند. شبکه های کارت و بانک های صادرکننده روند اختلاف و تصمیم نهایی را کنترل می کنند. Linker.page در مورد نتایج اختلاف تصمیم نمی گیرد. وقتی نکاتی را از طریق Stripe Connect در Linker.page می فروشید یا دریافت می کنید: • شما مسئول پاسخگویی به اختلافات بر اساس روند و مهلت های Stripe هستید • هزینههای اختلافی که توسط Stripe یا شبکههای کارت دریافت میشود، طبق خطمشیهای Stripe، معمولاً قابل استرداد نیستند، برنده یا باختند. • وجوه مربوط به مبالغ مورد اختلاف ممکن است به طور موقت یا دائم از موجودی Stripe شما کسر شود • باید مدارک تحویل، چت سفارش، شمارههای پیگیری، گزارشهای دانلود/دسترسی، تأییدیههای رزرو و سوابق پذیرش انعام را برای دفاع از پرداختهای قانونی نگه دارید. اگر خریدار را می شناسید، سعی کنید مستقیماً مشکل را حل کنید و از او بخواهید در صورت لزوم، اختلاف را با بانک خود پس بگیرد. بازپرداخت قبل از طرح اختلاف می تواند از برخی بازپرداخت ها جلوگیری کند. پس از شروع اختلاف، اغلب نمی توان از هزینه ها اجتناب کرد. راهنمای عملیاتی (چک لیست شواهد، جدول زمانی، و مراحل داشبورد) در مقاله مرکز راهنمایی ما درباره استرداد وجه و اختلافات منتشر شده است. این راهنما نحوه استفاده از ابزارهایی را که ارائه می کنیم توضیح می دهد. قدرت شبکه کارت بر نتیجه را تغییر نمی دهد.
16. بازپرداخت و درخواست خریدار
برای فروش فروشگاه، سیاست بازگشت، لغو و بازپرداخت خود را همانطور که در اسناد قانونی فروشگاه خود (خط مشی برگشت، توافق نامه فروش از راه دور، و اطلاعات قبل از قرارداد) نشان داده شده است، تنظیم و رعایت می کنید. خریداران ممکن است از طریق ابزارهای Linker.page درخواست بازپرداخت ارسال کنند. درخواست بازپرداخت خودکار نیست. شما تصمیم میگیرید که بازپرداخت را از طریق Stripe تأیید کنید، مشروط به قانون مصرفکننده قابل اجرا (از جمله حقوق انصراف/لغو در مواردی که اعمال میشود). کالاهای دیجیتال و خدمات سفارشی ممکن است پس از تحویل در مواردی که قانون اجازه میدهد غیرقابل استرداد باشند و قبل از خرید به وضوح افشا شوند. کالاهای فیزیکی باید از پنجره ها و شرایط بازگشتی که منتشر می کنید پیروی کنند. اشتراکهای پلتفرم SaaS (Pro/Business/Agency) از بخش ۷ پیروی میکنند و از بازپرداختهای فروشگاه جدا هستند. Linker.page تضمین نمیکند که خریدار بازپرداختی را از شما دریافت کند، و به عنوان امانت یا داور هر اختلاف خریدار و فروشنده عمل نمیکند، مگر در مواردی که قانون اجباری مستلزم دخالت پلت فرم باشد.
17. حمل و نقل، تحویل، و کالاهای دیجیتال
اگر کالای فیزیکی را می فروشید، مسئولیت حمل و نقل، زمان تحویل، بسته بندی، گمرک، ردیابی و گم شدن یا آسیب دیدگی در حین حمل و نقل بر عهده شماست، مگر اینکه شما و خریدار به طور کتبی توافق کنید و قانون قابل اجرا اجازه دهد. اطلاعات دقیق تحویل را در اطلاعیه های قبل از قرارداد و صفحات محصول خود منتشر کنید. اگر کالاهای دیجیتالی می فروشید یا دسترسی دارید (دانلود، فایل، پیوند، کد یا عضویت): • پس از پرداخت موفقیت آمیز طبق لیست خود، فوراً دسترسی را تحویل دهید • سوابق تحویل (مهر زمان، رویدادهای دانلود، یا کمک هزینه دسترسی) را برای دفاع از اختلاف نگه دارید • در صورتی که محتوا پس از تحویل غیرقابل استرداد شود، در صورتی که طبق قانون مجاز باشد، به وضوح افشا کنید • لغو دسترسی پس از بازپرداخت همیشه مانع از بازپرداخت هزینه نمی شود. مدارک مربوط به آنچه تحویل داده شده را نگه دارید Linker.page ممکن است تنظیمات حمل و نقل، ابزارهای تحویل دیجیتال و ویژگیهای وضعیت سفارش را ارائه دهد، اما شما همچنان مسئول انجام سفارشها به خریداران هستید.
18. رزرو و لغو
رزروهای پولی یا بدون پرداختی که از طریق Linker.page ارائه می دهید قرار ملاقات یا خدماتی بین شما و خریدار است. شما باید زمانبندی، قوانین مکان یا پیوند جلسه، پنجرههای لغو، و خطمشیهای عدم نمایش را منتشر کنید. هنگامی که رزرو پولی لغو می شود: • پنجرههای لغو رایگانی که پیکربندی میکنید ممکن است در صورت عدم پرداخت، شکاف را بدون بازپرداخت آزاد کنند، یا ممکن است درخواست بازپرداخت برای رزروهای غیررایگان را طبق قوانین محصول ایجاد کنند. • رزروهای پولی به طور خودکار توسط Linker.page بازپرداخت نمی شوند. درصورتیکه طبق خطمشی یا قانون شما الزامی باشد، بازپرداخت را از طریق Stripe پردازش میکنید • شما مسئول ارائه پیوندهای جلسه، جزئیات محل برگزاری و ارائه خدمات هستید بازپرداخت هزینه در پرداخت های رزرو تحت بخش 15 انجام می شود.
19. تعلیق پرداخت، بررسی حساب، و تجدیدنظر
ما و/یا Stripe ممکن است پرداختها را به تأخیر بیندازیم، در زمانهایی که خطر افزایش یافته، بازپرداخت غیرمعمول یا نرخهای اختلاف، ورود ناقص، نگرانیهای خطمشی یا الزامات قانونی را تشخیص دهیم، به تأیید هویت یا کسبوکار اضافی نیاز داشته باشیم یا تسویه حساب را محدود کنیم. زمانبندی پرداخت مبتنی بر ریسک یا زمانبندی که در داشبورد شما نشان داده میشود (برای مثال ذخیرههای متحرک یا آستانههای بازگشایی قفل روز بعد) برای محافظت از خریداران، سازندگان و پلتفرم طراحی شده است. در صورت بروز اختلاف، تقلب یا مسائل مربوط به خط مشی، برآورد حجم یا آستانه فروش، پرداخت را تضمین نمی کند. اگر پرداخت یا پرداخت شما محدود است: • داشبورد ← درآمد / پرداخت ها را برای وضعیت و اقدامات مورد نیاز بررسی کنید • هر گونه درخواست هویت یا اطلاعات برجسته Stripe را تکمیل کنید • برای درخواست بازبینی، با ایمیل حساب خود و شرحی از مشکل با support@linker.page تماس بگیرید ما قصد داریم درخواستهای تجدیدنظر کامل را در یک زمان معقول بررسی کنیم، اما نگهداشتنهای Stripe یا بانک ممکن است مستقل از بررسی Linker.page ادامه یابد. حسابهای معلق ممکن است دسترسی به ویژگیها را از دست بدهند. وجوه موجود در استرایپ همچنان مشمول شرایط و قوانین قابل اجرا Stripe است.
20. مشاغل محدود و ممنوع
علاوه بر بخش 5 و فهرست مشاغل ممنوعه Stripe، نمیتوانید از پرداختهای Linker.page برای مشاغل یا محصولاتی که غیرقانونی هستند، نیاز به مجوزهایی که ندارید، یا ایجاد خطر غیرقابل قبول برای خریداران یا پلتفرم هستند، استفاده کنید. مثالها عبارتند از (بدون محدودیت): • مواد مخدر، اسلحه و کالاهای مسروقه غیرقانونی • قمار غیرمجاز، طرح های هرمی و طرح های سرمایه گذاری فریبنده • محتوا یا خدمات جنسی بزرگسالان که توسط Stripe یا قانون محلی برای حساب Connect شما ممنوع است • کالاهای تقلبی و محصولات دارای نقض IP • ادعاهای پزشکی/دارویی ناایمن یا نادرست ارائه شده است • معاملاتی که برای فرار از تحریم ها یا قوانین پولشویی طراحی شده اند Stripe ممکن است دستهها را رد یا مسدود کند حتی اگر Linker.page هنوز اقدامی نکرده باشد. ممکن است از ورود به سیستم امتناع کنیم، پرداخت را غیرفعال کنیم، پرداختها را به حالت تعلیق درآوریم یا حسابهایی را که این قوانین را نقض میکنند، خاتمه دهیم. برای جزئیات عملیاتی، به مقاله مرکز راهنمای ما در زمینه مشاغل محدود و لیست مشاغل ممنوعه Stripe مراجعه کنید.
21. تعلیق و خاتمه
ما ممکن است از ثبت نام امتناع کنیم، دسترسی را به حالت تعلیق درآوریم، ویژگیها (از جمله پرداخت یا پرداختها) را محدود کنیم، نامهای کاربری را پس بگیریم، یا حسابها را با یا بدون اطلاع قبلی در صورت لزوم قطع کنیم، از جمله موارد زیر: • شما این شرایط یا خط مشی رازداری ما را نقض می کنید، یا ما به طور منطقی معتقدیم که قصد انجام آن را دارید • قوانین استفاده قابل قبول (بخش 5) یا قوانین تجاری محدود/ممنوع (بخش 20) را نقض می کنید. • ما کلاهبرداری، سوء استفاده از بازپرداخت، طرحهای خودپرداخت، خطر پولشویی یا نقض شبکه پرداخت را شناسایی میکنیم • درخواستهای Stripe Connect ورود، هویت یا اطلاعات مورد نیاز برای پرداختها را انجام نمیدهید • قوانین نام کاربری، خواب یا عدم فعالیت در بخش 4 اعمال می شود • ما یک گزارش مالکیت معنوی معتبر، جعل هویت یا محتوای غیرقانونی دریافت میکنیم و اقدام لازم است (بخش 11) • حساب شما طبق بخش 19 دارای ریسک بالایی است، یا هزینه های پرداخت نشده پلت فرم معوق باقی می مانند • طبق قانون، حکم دادگاه یا شریک پرداخت (از جمله Stripe) الزامی است • ادامه عملیات به خریداران، سایر کاربران، شرکا یا پلتفرم آسیب می رساند میتوانید در هر زمانی استفاده از سرویس را متوقف کنید و حساب خود را ببندید، مشروط به تعهدات پرداخت انباشته و مدیریت Stripe با وجوهی که قبلاً در اختیار دارید. پس از پایان کار، ممکن است صفحات عمومی و دسترسی داشبورد را غیرفعال کنیم. Pro چشماندازهایی که طبیعتاً باید باقی بمانند (از جمله تعهدات پرداختی که قبل از فسخ، مالکیت معنوی، سلب مسئولیت، محدودیت مسئولیت، غرامت، و قانون حاکم وجود دارد) همچنان اعمال میشوند. در صورت امکان، دلیل تعلیق یا فسخ و نحوه درخواست بازبینی را در support@linker.page توضیح خواهیم داد. اقدامات اضطراری یا اجباری قانونی ممکن است بدون اطلاع قبلی انجام شود.
تماس بگیرید: support@linker.page
Linker Page Inc.
8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, United States