política de privacidad
1. Introducción y Responsable del tratamiento
Linker.page es operado por Linker Page Inc., una corporación de Delaware. Dirección registrada: 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, Estados Unidos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web, panel de control, páginas públicas y servicios relacionados. A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento general de protección de datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido), el Reglamento general de protección de datos de la UE (cuando corresponda) y otras leyes locales, Linker Page Inc. actúa como controlador de datos para los datos de cuentas, facturación y operaciones de la plataforma descritos en esta política. Cuando opera una página pública que recopila información de los visitantes, también puede actuar como un controlador independiente de los datos de esos visitantes. Usted es responsable de proporcionar avisos apropiados y obtener bases legales para el procesamiento en sus propias páginas. Comuníquese con el controlador de datos en support@linker.page para solicitudes relacionadas con la privacidad.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos datos personales en las siguientes categorías. Los ejemplos son ilustrativos, no exhaustivos: Cuenta e identidad: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, nombre para mostrar, avatar, biografía, preferencia de idioma, identificadores de autenticación (incluidos los ID de proveedores de OAuth) y contraseñas hash. Página y contenido: bloques, temas, cargas de medios, títulos de páginas, biografías, configuraciones de dominio personalizadas, configuraciones de QR, configuración de pruebas A/B y configuraciones de páginas relacionadas. Datos comerciales y del comprador (cuando vende o reserva): listados de productos, precios, metadatos del pedido, nombre del comprador, correo electrónico, dirección de envío, fecha/hora de la reserva, mensajes de chat del pedido, contenido del carrito y estado de cumplimiento. Por lo general, usted es el comerciante/controlador de las transacciones comprador-vendedor; procesamos datos limitados como proveedor de plataforma. Pago y facturación: estado de suscripción, tipo de plan, facturas, identificadores de cuenta de cliente/Connect Stripe, registros de pagos, cálculos de tarifas y comisiones. Los números completos de las tarjetas de pago son procesados por Stripe y no se almacenan en nuestros servidores. Propinas y donaciones: montos de propinas, nombre/correo electrónico del donante cuando se proporciona, mensajes e identificadores de pago relacionados. Comunicaciones y marketing: mensajes de soporte, registros de correo electrónico transaccionales, contenido de campañas de correo electrónico que usted crea, listas de suscriptores que carga o recopila, eventos de entrega/apertura cuando estén disponibles y preferencias de exclusión voluntaria de marketing. Datos de interacción de IA: indicaciones, descripciones comerciales y resultados generados cuando utiliza funciones de IA. Técnico y de seguridad: dirección IP, agente de usuario, tipo de dispositivo, cookies, tokens de sesión, identificadores de referencia de afiliados (lp_aff_ref), diagnóstico de errores y registros de seguridad. Uso y análisis: vistas de páginas, clics en enlaces, fuentes de referencia, ubicación aproximada derivada de la dirección IP y registros de actividad del panel. Recopilamos datos directamente de usted, automáticamente a través de su uso del Servicio, de los procesadores de pagos y de las integraciones que usted autorice.
3. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos datos personales para: • Providear, mantener y proteger el Servicio, incluida la autenticación y la recuperación de cuentas • Publicar y renderizar sus páginas públicas, productos, reservas y dominios personalizados • Proacceso a suscripciones, pagos a vendedores, propinas, donaciones, correos electrónicos de recuperación de carritos y comisiones de plataforma • Operar paneles de análisis, pruebas A/B e informes de rendimiento agregados. • Envíe correos electrónicos transaccionales como verificación, recibos, avisos de pedido/envío/chat, alertas de seguridad y mensajes sobre el ciclo de vida del producto a través de Resend • Entregar las campañas de correo electrónico que configures a tus suscriptores, de acuerdo con tus instrucciones. • Genere contenido de página asistido por IA cuando lo solicite • Operar el programa de afiliados y atribuir referencias a través de lp_aff_ref • Hacer cumplir las políticas de nombres de usuario, prevenir abusos e investigar los informes enviados en linker.page/report • Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes legales • Mejorar el Servicio mediante depuración, monitoreo de seguridad, investigación y desarrollo de productos (incluidos análisis agregados o seudonimizados) No vendemos sus datos personales. No utilizamos su contenido de usuario ni indicaciones de IA para entrenar modelos básicos. No utilizamos redes publicitarias de terceros en las páginas públicas de los usuarios.
4. Bases Legales para el Tratamiento (GDPR)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otra jurisdicción que requiera una base legal, nos basamos en los siguientes motivos: Contrato: procesamiento necesario para brindar el Servicio que solicita, incluida la creación de cuentas, alojamiento de páginas, pagos, reservas y soporte. Intereses legítimos: proteger la plataforma, prevenir el fraude y el abuso de nombres de usuario, mejorar la confiabilidad y las funciones, y realizar análisis de una manera que respete sus derechos, siempre que sus derechos no anulen sus intereses. Prola mejora de conductos bajo intereses legítimos no incluye modelos básicos de capacitación en su Contenido de usuario o indicaciones. Consentimiento: cookies analíticas opcionales en nuestro sitio de marketing, determinadas comunicaciones de marketing cuando sean necesarias y cualquier procesamiento en el que le solicitemos explícitamente su consentimiento. Obligación legal: fiscal, contable, antifraude, cumplimiento normativo y respuesta a proceso legal válido. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento, sin afectar la legalidad del procesamiento antes de la retirada.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Linker.page opera a nivel mundial. Los datos personales son alojados y procesados por nuestros subprocesadores en los Estados Unidos y/o la Unión Europea (y otras regiones donde un subprocesador específico mantiene instalaciones), según el servicio. Vercel proporciona el alojamiento de aplicaciones principales y la entrega perimetral. Supabase proporciona la base de datos principal, la autenticación y el almacenamiento de archivos. Los datos de pago son procesados por Stripe. El correo electrónico se entrega por Resend. Las indicaciones de IA son procesadas por OpenAI y/o Anthropic. El diagnóstico de errores puede ser procesado por Sentry. Cuando transferimos datos personales desde el EEE, el Reino Unido o Suiza a países sin una decisión de adecuación, implementamos salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, complementadas con medidas técnicas y organizativas cuando sea necesario. Al utilizar el Servicio, usted reconoce que sus datos pueden transferirse internacionalmente como se describe en esta política. Para obtener una lista actual de subprocesadores y detalles de transferencia, consulte linker.page/subprocessors o comuníquese con support@linker.page.
7. Retención de datos
Conservamos datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política: • Cuentas activas: los datos se conservan mientras su cuenta permanece abierta y según sea necesario para proporcionar el Servicio. • Cuentas no verificadas: eliminadas automáticamente después de 7 días si no se completa la verificación del correo electrónico. • Nombres de usuario no publicados: pueden publicarse después de 30 días sin una página publicada, como se describe en nuestros Términos. • Cuentas inactivas: pueden marcarse como inactivas después de 180 días de inactividad sin visitantes a la página; Los datos asociados pueden eliminarse después de un período de gracia adicional. • Cuentas eliminadas: los datos personales se eliminan o se anonimizan dentro de los 30 días, sujetos a ciclos de retención de copias de seguridad que se eliminan según un cronograma continuo. • Registros de facturación e impuestos: se conservan según lo exige la ley aplicable, normalmente hasta siete años cuando sea obligatorio. • Cookies de afiliados: lp_aff_ref caduca después de 90 días en el navegador del visitante. Es posible que conservemos datos anónimos o agregados que ya no lo identifiquen para realizar análisis y mejorar el producto.
9. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales: • Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. • Supresión: solicitar la supresión de sus datos, salvo excepciones legales. • Restricción: solicitar procesamiento limitado en determinadas circunstancias. • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común cuando sea técnicamente posible. • Oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo. • Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a support@linker.page con información suficiente para verificar su identidad. Respondemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable, generalmente dentro de los 30 días. También puede presentar una queja ante su autoridad supervisora local si cree que nuestro procesamiento viola la ley aplicable.
10. Divulgaciones regionales (Reino Unido, EEE, Turquía y California)
Reino Unido: si se encuentra en el Reino Unido, procesamos datos personales de acuerdo con el RGPD del Reino Unido. Tiene los derechos descritos en la Sección 9. Puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en ico.org.uk si no está satisfecho con nuestra respuesta. Espacio Económico Europeo: si se encuentra en el EEE, se aplica el RGPD de la UE. Puede comunicarse con su autoridad supervisora local si cree que nuestro procesamiento viola la ley aplicable. Turquía (KVKK): si se encuentra en Turquía, sus datos personales también se procesan de acuerdo con la Ley N° 6698 sobre Protección de Datos Personales. Puede solicitar información, corrección o eliminación comunicándose con support@linker.page. También puede presentar una solicitud a la Autoridad de Protección de Datos Personales (KVKK Kurumu) si su solicitud no se resuelve satisfactoriamente. California (esquema CCPA/CPRA): si es residente de California, es posible que tenga derecho a conocer categorías de información personal recopilada, fuentes, propósitos comerciales y categorías de terceros con quienes se comparten datos. Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal y optar por no "vender" o "compartir" según lo define la ley de California. Linker.page no vende información personal a cambio de una contraprestación monetaria. Para enviar una solicitud, comuníquese con support@linker.page. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.
11. Seguridad y privacidad de los niños
Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales, incluido el cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso, centros de datos seguros y almacenamiento de contraseñas hash. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; No podemos garantizar una seguridad absoluta. Para informar una vulnerabilidad de seguridad de buena fe, envíe un correo electrónico a security@linker.page o siga nuestra política de divulgación vinculada desde https://linker.page/.well-known/security.txt. No incluya datos reales de clientes en materiales de prueba de concepto. Usted es responsable de mantener credenciales sólidas y revisar el contenido generado por IA o enviado por usuarios antes de su publicación. El Servicio no está dirigido a niños menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños menores de 16 años. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con support@linker.page y tomaremos medidas para eliminarlos.
12. Solicitudes gubernamentales y de aplicación de la ley
Linker Page Inc. respeta la privacidad y las libertades civiles de los usuarios de Linker.page. Revelamos datos personales a las fuerzas del orden y otras autoridades gubernamentales solo cuando creemos que una solicitud es legalmente válida, proporcionada y debidamente autorizada. Quién puede presentar solicitudes: • Agencias encargadas de hacer cumplir la ley, organismos reguladores, tribunales y otras autoridades gubernamentales con autoridad legal para solicitar datos • Las solicitudes deben provenir de un dominio de correo electrónico de una agencia oficial o entregarse en papel con membrete oficial a nuestro domicilio social. Información requerida: • Nombre completo y datos de contacto del funcionario solicitante o agente autorizado • Nombre de la agencia, número de placa o referencia y jurisdicción • La URL específica de Linker.page, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico o el identificador de cuenta en cuestión. • Una descripción clara de los datos buscados y la base legal para la divulgación (por ejemplo, una orden judicial, una orden judicial, una citación o un poder legal según las leyes estadounidenses o internacionales aplicables). • Confirmación de que la solicitud no es demasiado amplia y se limita a lo necesario Cómo manejamos las solicitudes: • Revisamos cada solicitud para verificar su validez legal y podemos rechazar, restringir o solicitar aclaraciones sobre solicitudes demasiado amplias o defectuosas. • Podemos notificar a los usuarios afectados antes de la divulgación, a menos que esté legalmente prohibido hacerlo o exista riesgo de daño, destrucción de evidencia o peligro inminente. • Las solicitudes de emergencia que impliquen una amenaza inminente a la vida o daños corporales graves podrán procesarse con urgencia cuando cuenten con el apoyo de la autoridad apropiada; Póngase en contacto con support@linker.page con "URGENTE" en la línea de asunto y explique la emergencia. • No proporcionamos puertas traseras, acceso de vigilancia masiva ni claves de descifrado fuera del proceso legal. • Publicamos información resumida sobre los tipos de solicitudes que recibimos cuando corresponde y podemos actualizar esta política con estadísticas de transparencia de vez en cuando. Solicitudes de conservación: podremos conservar los datos de la cuenta durante un período limitado cuando se nos solicite válidamente en espera de que se produzca un proceso legal formal. Envíe solicitudes gubernamentales y de aplicación de la ley a: Correo electrónico: support@linker.page (asunto: "Solicitud de aplicación de la ley") Publicación: Linker Page Inc., 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, Estados Unidos Nuestro objetivo es reconocer las solicitudes dentro de los cinco días hábiles cuando sea posible.
13. Cambios a esta política y contacto
We may update this Privacy Policy to reflect changes in our practices, legal requirements, or Service features. When we make material changes, we will post the updated policy with a revised "Last updated" date and, where appropriate, notify you by email or in-product message. We encourage you to review this policy periodically. Continued use of the Service after an update constitutes acknowledgment of the revised policy. For privacy questions, data subject requests, our Data Processing Addendum (linker.page/dpa), subprocessors (linker.page/subprocessors), or law enforcement inquiries, contact: Linker Page Inc. Registered address: 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, United States Email: support@linker.page
Contacto: support@linker.page
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