شروط الخدمة
1. الاتفاقية والأهلية
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى Linker.page واستخدامه، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني ولوحة المعلومات والصفحات العامة وواجهات برمجة التطبيقات والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها إجمالاً بـ "الخدمة"). من خلال إنشاء حساب، أو زيارة عنوان URL الخاص بـ Linker.page، أو استخدام الخدمة بطريقة أخرى، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل، أو الحد الأدنى للعمر المطلوب في ولايتك القضائية للموافقة على معالجة البيانات، لاستخدام الخدمة. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن شركة أو مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة أو استخدامها. يجوز لنا رفض التسجيل أو تعليق الوصول أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به.
2. وصف الخدمة
Linker.page عبارة عن منصة برمجية كخدمة تساعد المبدعين والمستقلين والشركات على بناء تواجد احترافي عبر الإنترنت. تشمل الميزات الأساسية ما يلي: • صفحات الارتباط الحيوي والمواقع المصغرة التي تحتوي على كتل وموضوعات قابلة للتخصيص • منشئ صفحات مدعوم بالذكاء الاصطناعي يقوم بإنشاء التخطيطات والنسخ والبنية من مدخلاتك • قوائم المنتجات، والتنزيلات الرقمية، وتدفقات الخروج • مدفوعات Stripe Connect وخيارات الدفع البديلة حيثما تكون ممكنة • البقشيش والتبرعات، بما في ذلك عمليات التكامل مثل Streamlabs • إنشاء رمز QR للصفحات والمنتجات • لوحات تحكم تحليلية للمشاهدات والنقرات ومقاييس التحويل • حملات البريد الإلكتروني المرسلة من خلال بنيتنا التحتية • اتصال المجال المخصص على الخطط المؤهلة • برنامج إحالة تابع مع إمكانية التتبع عبر ملف تعريف الارتباط lp_aff_ref يجوز لنا إضافة ميزات أو تعديلها أو إيقافها في أي وقت. تم توضيح حدود الخطة وتوافر الميزات وحدود الاستخدام في صفحة التسعير الخاصة بنا وقد تتغير بإشعار معقول.
3. تسجيل الحساب والأمن
لاستخدام معظم الميزات، يجب عليك إنشاء حساب باستخدام عنوان بريد إلكتروني صالح وكلمة مرور آمنة، أو تسجيل الدخول من خلال موفر OAuth معتمد مثل Google. أنت مسؤول عن كافة الأنشطة ضمن حسابك. أنت توافق على: • توفير معلومات تسجيل دقيقة وتحديثها باستمرار • الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك • قم بإخطارنا على الفور على support@linker.page إذا كنت تشك في الوصول غير المصرح به • عدم مشاركة حسابك أو السماح للآخرين بالوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك دون إذن قد نطلب التحقق من البريد الإلكتروني، أو المصادقة الثنائية، أو عمليات التحقق الإضافية من الهوية لميزات معينة، وخاصة المدفوعات والمجالات المخصصة. يجب عليك الالتزام بأي من هذه المتطلبات للحفاظ على الوصول.
4. سياسة اسم المستخدم
يشكل اسم مستخدم Linker.page الخاص بك جزءًا من عنوان URL العام الخاص بك وهو مورد محدود مشترك بين جميع المستخدمين. تنطبق القواعد التالية: • إذا لم تقم بالتحقق من بريدك الإلكتروني خلال 7 أيام من التسجيل، فقد يتم حذف حسابك واسم المستخدم الخاص بك تلقائيًا. • إذا لم تقم بنشر صفحة خلال 30 يومًا من إنشاء الحساب، فقد يتم إصدار اسم المستخدم الخاص بك ليستخدمه الآخرون. • إذا لم تقم بتسجيل الدخول لمدة 180 يومًا متتالية ولم تستقبل صفحتك أي زوار خلال تلك الفترة، فقد يتم وضع علامة على حسابك كخامل وقد يصبح اسم المستخدم الخاص بك متاحًا للآخرين. • يُحظر إنشاء حسابات جماعية، والتسجيل الآلي، ومصادرة اسم المستخدم. • يجب ألا تنتحل أسماء المستخدمين شخصية الآخرين، أو تنتهك العلامات التجارية، أو تضلل الزوار بشأن هويتك أو انتمائك. • نحن نحتفظ بالحق في استعادة أو إعادة تسمية أو نقل أي اسم مستخدم وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك الاستجابة للتقارير الصالحة أو الطلبات القانونية. لا يتم ضمان توفر اسم المستخدم بشكل دائم. ولا تلغي الحالة المميزة أو المدفوعة هذه السياسات ما لم يُنص عليها صراحةً كتابيًا.
5. الاستخدام المقبول
يجب عليك استخدام الخدمة بشكل قانوني وبطريقة تحترم حقوق الآخرين. يشمل السلوك المحظور، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي: • البريد العشوائي أو التصيد الاحتيالي أو توزيع البرامج الضارة أو عمليات إعادة التوجيه الخادعة • الاحتيال أو إساءة استخدام رد المبالغ المدفوعة أو تحريف المنتجات أو الخدمات • المحتوى غير القانوني أو التشهيري أو المضايق أو البغيض أو الاستغلال الجنسي • انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق الدعاية • التحايل على حدود الخطة أو الضوابط الأمنية أو أنظمة الدفع • إلغاء البنية التحتية لدينا أو إجراء هندسة عكسية عليها أو تحميلها بشكل زائد دون الحصول على إذن • استخدام الخدمة لتشغيل أسواق غير قانونية، أو المقامرة بدون تصريح، أو تقديم خدمات مالية غير مرخصة يجوز لنا التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها وإزالة المحتوى وتعليق الدفعات وإنهاء الحسابات دون إشعار مسبق عند الضرورة لحماية المستخدمين أو الشركاء أو النظام الأساسي. قد تؤدي الانتهاكات المتكررة أو الشديدة إلى الحظر الدائم والإحالة إلى تطبيق القانون.
6. محتوى المستخدم والترخيص
أنت تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقوم بتحميله أو نشره أو تخزينه من خلال الخدمة، بما في ذلك النصوص والصور ومقاطع الفيديو وقوائم المنتجات وتكوين الصفحة ("محتوى المستخدم"). باستخدام الخدمة، فإنك تمنح Linker.page ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستضافة محتوى المستخدم وإعادة إنتاجه وعرضه ونقله ومعالجته فقط لتشغيل الخدمة وتحسينها والترويج لها. يتضمن ذلك عرض صفحتك العامة، وتسليم رسائل البريد الإلكتروني التي تسمح بها، وإنشاء اقتراحات بمساعدة الذكاء الاصطناعي تطلبها، وإنشاء نسخ احتياطية. أنت تقر بأن لديك جميع الحقوق اللازمة لنشر محتوى المستخدم وأنه لا ينتهك هذه الشروط أو حقوق الطرف الثالث. أنت وحدك المسؤول عن دقة أوصاف المنتج والتسعير والالتزامات الضريبية والامتثال لقوانين حماية المستهلك المطبقة على مبيعاتك. عندما تقوم بحذف محتوى أو إغلاق حسابك، سنقوم بإزالة محتوى المستخدم أو إخفاء هويته خلال فترة معقولة، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية ودورات النسخ الاحتياطي الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
7. الاشتراكات والخطط والفواتير
تقدم صفحة Linker.page خططًا مجانية واحترافية وخطط أعمال مع مجموعات ميزات وحدود مختلفة كما هو موضح في صفحة التسعير الخاصة بنا. تتم محاسبة الاشتراكات المدفوعة على أساس متكرر (عادةً شهريًا أو سنويًا، اعتمادًا على اختيارك) من خلال معالج الدفع الخاص بنا. من خلال الاشتراك في خطة مدفوعة، فإنك تسمح لنا بتحصيل الرسوم من طريقة الدفع الخاصة بك في بداية كل فترة زمنية للفوترة حتى تقوم بالإلغاء. يتم عرض الأسعار قبل الخروج وقد لا تشمل الضرائب المطبقة، والتي تكون مسؤولاً عنها حيثما يقتضي القانون. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك. الإلغاء يوقف الرسوم المستقبلية؛ تظل الميزات المدفوعة متاحة حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية. نحن لا نقدم المبالغ المستردة لفترات الفوترة الجزئية ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به. يجوز لنا تغيير أسعار الخطة أو ميزاتها بإشعار مسبق. ويشكل استمرار الاستخدام بعد سريان تغيير السعر قبولًا للسعر الجديد لدورات الفوترة اللاحقة.
8. مدفوعات البائع، وStripe Connect، والعمولة
إذا كنت تبيع منتجات أو خدمات من خلال Linker.page، فيمكنك ربط حساب Stripe عبر Stripe Connect أو استخدام طرق الدفع البديلة التي نوفرها. أنت التاجر المسجل لمبيعاتك ما لم نذكر خلاف ذلك صراحة. يتعاقد المشترون معك بشأن السلع أو الخدمات التي يشترونها؛ توفر صفحة Linker.page البرامج والبنية التحتية للدفع فقط. تنطبق عمولة المنصة على المعاملات المؤهلة بناءً على خطتك: • الخطة المجانية: عمولة 10% • الخطة الاحترافية: عمولة 2% • خطة العمل: عمولة 0% يتم احتساب العمولة على مبلغ المعاملة قبل رسوم معالج الدفع الخارجي ما لم يتم ذكر خلاف ذلك عند الدفع. قد نقوم بخصم العمولة تلقائيًا من العوائد أو إصدار فاتورة بها بشكل منفصل، اعتمادًا على التكوين الخاص بك. يجب عليك إكمال إعداد Stripe والامتثال لشروط Stripe، بما في ذلك التحقق من الهوية وفئات الأعمال المحظورة (انظر أيضًا القسم 20). يتم تحديد رسوم معالجة Stripe وتحويل العملات وتوقيت الدفع البنكي بواسطة Stripe والبنك الذي تتعامل معه. Linker.page ليس التاجر المسجل لمبيعات متجرك وليس مسؤولاً عن تعليق حساب Stripe أو رد المبالغ المدفوعة أو رسوم النزاع أو تأخيرات الدفع الناجمة عن Stripe أو شبكات البطاقات أو البنك الذي تتعامل معه، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون الإلزامي خلاف ذلك. تم توضيح القواعد الإضافية المتعلقة برد المبالغ المدفوعة، واسترداد الأموال، والشحن، والحجوزات، ومراجعات الدفع في الأقسام من 15 إلى 19 وفي مركز المساعدة الخاص بنا.Self-payment prohibition: You must not tip, donate to, or purchase from your own Linker.page using your own cards, accounts, or those of related parties for the purpose of manufacturing volume, testing payouts, or initiating chargebacks. We may block such payments, hold funds, reverse transactions, and suspend accounts.
9. النصائح والتبرعات وعمليات تكامل الطرف الثالث
يدعم Linker.page النصائح والتبرعات وميزات تحقيق الدخل ذات الصلة. يمكنك توصيل خدمات الجهات الخارجية مثل Streamlabs أو عمليات التكامل الأخرى التي ندعمها من وقت لآخر. النصائح والتبرعات على Linker.page هي مساهمات تطوعية من الداعمين لك. ما لم يتطلب قانون المستهلك الإلزامي خلاف ذلك: • النصائح والتبرعات لا تعتبر شراء سلع أو خدمات • تعتبر نهائية وغير قابلة للاسترداد بمجرد معالجتها بنجاح • يقر المؤيدون بالنهائية عند الخروج حيث نعرض إشعار قبول الإكرامية/التبرع أنت مسؤول عن الالتزامات الضريبية والقانونية والإفصاحية في ولايتك القضائية، وعن الوصف الصادق لكيفية استخدام الأموال. قد تظل الإكراميات خاضعة لعمليات رد المبالغ المدفوعة عبر شبكة البطاقة؛ إذا تم الاعتراض على الإكرامية، فسيتم تطبيق المادة 15 وستظل مسؤولاً باعتبارك متلقي الأموال. قد تتم معالجة النصائح والتبرعات من خلال البنية التحتية للدفع في Linker.page أو إعادة توجيهها إلى أطراف ثالثة، وفقًا لإعداداتك. نحن لا نضمن التوافق مع كل منصة خارجية ويجوز لنا تعديل عمليات التكامل أو إزالتها دون أي مسؤولية. تخضع خدمات الطرف الثالث لشروطها الخاصة. يجب ألا تستخدم النصائح أو ميزات التبرع لغسل الأموال أو التماس مساهمات غير قانونية أو تضليل المؤيدين.You must not tip or donate to yourself or use related-party cards to fund your own page.
10. البرنامج التابع
قد تقدم Linker.page برنامجًا تابعًا أو برنامج إحالة يكافئ المستخدمين على إحالة عملاء جدد. يتم نشر شروط البرنامج وهياكل العمولة ومتطلبات الأهلية بشكل منفصل وقد تتغير من وقت لآخر. تستخدم إسناد الإحالة ملف تعريف الارتباط lp_aff_ref، الذي يخزن معرف الإحالة لمدة تصل إلى 90 يومًا في متصفح الزائر. تتم إضافة الإحالة عندما يقوم مستخدم جديد بالتسجيل أو التحويل وفقًا لقواعد البرنامج النشط خلال تلك النافذة. يجب على المشاركين التابعين: • الترويج لصفحة Linker.page بأمانة ودون ادعاءات كاذبة أو مضللة • عدم استخدام البريد العشوائي أو حشو ملفات تعريف الارتباط أو الإحالات الذاتية أو حركة المرور الاحتيالية • الالتزام بقوانين الإفصاح عن الإعلانات المعمول بها، بما في ذلك الإفصاحات الواضحة للشركات التابعة عند الاقتضاء يجوز لنا حجب العمولات أو تعديلها أو إلغاءها بسبب الإحالات غير الصالحة أو رد المبالغ المدفوعة أو انتهاكات السياسة. قد تخضع أرباح الشركات التابعة للحد الأدنى من عتبات الدفع والتزامات إعداد التقارير الضريبية.
11. الملكية الفكرية والعلامات التجارية وإعداد التقارير
Linker.page وشعاراتها وبرامجها وتصميماتها ووثائقها مملوكة لنا أو لمرخصينا ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. باستثناء الحقوق المحدودة الممنوحة في هذه الشروط، لا يتم منح أي ترخيص للمواد المملوكة لنا. يجب ألا تستخدم العلامة التجارية Linker.page بطريقة توحي بالشراكة أو التأييد أو التمثيل الرسمي دون الحصول على إذن كتابي. يجب أن تحترم صفحاتك العامة العلامات التجارية وحقوق النشر والحقوق الشخصية الخاصة بالطرف الثالث. إذا كنت تعتقد أن المحتوى الموجود على Linker.page ينتهك حقوقك، فأرسل تقريرًا على linker.page/report يتضمن تفاصيل كافية، بما في ذلك عنوان URL وطبيعة المطالبة والوثائق الداعمة للمسائل المتعلقة بالعلامات التجارية أو حقوق الطبع والنشر. عند تلقي تقرير صالح، يجوز لنا إزالة المحتوى أو تقييده، أو استعادة أسماء المستخدمين، أو نقل المعرفات إلى أصحاب الحقوق. يمكن للمستخدمين المتأثرين إرسال إشعار مضاد مع دليل على التفويض. يجوز لنا تعليق الحسابات التي ترسل تقارير كاذبة أو سيئة النية أو إشعارات انتهاك متكررة.
12. توفر الخدمة والدعم
نحن نسعى جاهدين للحفاظ على Linker.page متاحًا وفعالًا، ولكن يتم تقديم الخدمة على أساس "كما هو متاح". قد تحدث انقطاعات مؤقتة بسبب الصيانة أو الترقيات أو انقطاع الخدمة من طرف ثالث أو أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة. نحن لا نضمن الوصول دون انقطاع إلى النطاقات المخصصة، أو معالجة الدفع، أو تسليم البريد الإلكتروني، أو إنشاء الذكاء الاصطناعي، أو عمليات تكامل الجهات الخارجية. سيتم الإعلان عن الصيانة المجدولة عندما يكون ذلك ممكنًا؛ قد تتم الصيانة الطارئة دون سابق إنذار. يتم تقديم الدعم من خلال القنوات الموثقة مثل البريد الإلكتروني على support@linker.page. قد تختلف أوقات الاستجابة حسب الخطة. يعد دعم الطبقة المجانية هو أفضل جهد ولا يتضمن التزامات مضمونة على مستوى الخدمة ما لم يتم تحديد ذلك في اتفاقية مؤسسة منفصلة.
13. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والتعويض
إلى أقصى حد يسمح به القانون، يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا تضمن Linker.page أن محتوى المستخدم أو المخرجات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي أو التحليلات أو عمليات تكامل الطرف الثالث ستكون دقيقة أو كاملة أو خالية من الأخطاء. يمكنك استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي وفقًا لتقديرك الخاص وتظل مسؤولاً عن مراجعة المخرجات قبل النشر. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تتحمل Linker.page ومسؤولوها ومديروها وموظفوها وموردوها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو عن خسارة الأرباح أو البيانات أو الشهرة أو الفرص التجارية الناشئة عن استخدامك للخدمة. تقتصر مسؤوليتنا الكاملة عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة على ما هو أكبر من (أ) المبالغ التي دفعتها إلى Linker.page في الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، أو (ب) مائة دولار أمريكي (100 دولار أمريكي). أنت توافق على تعويض Linker.page وحمايته من المطالبات والأضرار والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن محتوى المستخدم الخاص بك، أو مبيعاتك، أو خرقك لهذه الشروط، أو انتهاكك للقانون المعمول به.
14. التغييرات والقانون الحاكم والاتصال
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. عندما نجري تغييرات مادية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنتج أو عن طريق نشر نسخة محدثة مع تاريخ "آخر تحديث" منقح. ويشكل استمرار استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولًا للشروط المحدثة. إذا كنت لا توافق على الشروط المحدثة، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة ويجوز لك إغلاق حسابك. تظل بعض الأحكام، بما في ذلك التزامات الدفع المستحقة قبل الإنهاء، والملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والتعويض، سارية بعد الإنهاء. تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة، بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين، باستثناء الحالات التي تتطلب فيها قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك خلاف ذلك. تتمتع محاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية الموجودة في ولاية ديلاوير بولاية قضائية حصرية على النزاعات الناشئة عن هذه الشروط، باستثناء الحالات التي تمنحك فيها قوانين المستهلك المحلية الحق في رفع دعوى في بلد إقامتك. يتم تشغيل Linker.page بواسطة شركة Linker Page Inc.، وهي شركة في ولاية ديلاوير. العنوان المسجل: 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, United States. للأسئلة حول هذه الشروط، اتصل بـ support@linker.page.
15. الاسترداد العكسي ونزاعات الدفع
يحدث رد المبالغ المدفوعة (نزاع الدفع) عندما يطلب حامل البطاقة من البنك الخاص به إلغاء الدفع. تتحكم شبكات البطاقات والبنوك المصدرة في عملية النزاع والقرار النهائي. Linker.page لا يقرر نتائج النزاع. عند بيع أو تلقي الإكراميات من خلال Stripe Connect على Linker.page: • أنت مسؤول عن الرد على النزاعات وفقًا لعملية Stripe والمواعيد النهائية • رسوم النزاع التي تفرضها Stripe أو شبكات البطاقات غير قابلة للاسترداد عمومًا، سواء كانت فائزة أو خاسرة، وفقًا لسياسات Stripe • قد يتم خصم أموال المبالغ المتنازع عليها بشكل مؤقت أو دائم من رصيد Stripe الخاص بك • يجب عليك الاحتفاظ بإثبات التسليم، ومحادثة الطلب، وأرقام التتبع، وسجلات التنزيل/الوصول، وتأكيدات الحجز، وسجلات قبول الإكراميات للدفاع عن المدفوعات المشروعة إذا كنت تعرف المشتري، فحاول حل المشكلة مباشرةً واطلب منه سحب النزاع مع البنك الذي يتعامل معه عندما يكون ذلك مناسبًا. يمكن أن يؤدي استرداد الأموال قبل تقديم النزاع إلى منع بعض عمليات رد المبالغ المدفوعة؛ بعد بدء النزاع، غالبًا لا يمكن تجنب الرسوم. يتم نشر الإرشادات التشغيلية (قوائم التحقق من الأدلة، والجداول الزمنية، وخطوات لوحة المعلومات) في مقالة مركز المساعدة الخاصة بنا حول عمليات رد المبالغ المدفوعة والنزاعات. يشرح هذا التوجيه كيفية استخدام الأدوات التي نقدمها؛ ولا يغير سلطة شبكة البطاقة على النتيجة.
16. المبالغ المستردة وطلبات المشتري
بالنسبة للمبيعات في المتاجر، يمكنك تعيين واحترام سياسة الإرجاع والإلغاء واسترداد الأموال كما هو موضح في المستندات القانونية لمتجرك (سياسة الإرجاع واتفاقية البيع عن بعد ومعلومات العقد المسبق). يمكن للمشترين تقديم طلب استرداد الأموال من خلال أدوات Linker.page؛ الطلب ليس استردادًا تلقائيًا. أنت تقرر ما إذا كنت تريد الموافقة على استرداد الأموال من خلال Stripe، وفقًا لقانون المستهلك المعمول به (بما في ذلك حقوق السحب/الإلغاء حيثما تنطبق). قد تكون السلع الرقمية والخدمات المخصصة غير قابلة للاسترداد بمجرد تسليمها حيثما يسمح القانون بذلك ويتم الكشف عنها بوضوح قبل الشراء. يجب أن تتبع السلع المادية فترات الإرجاع والشروط التي تنشرها. تتبع اشتراكات النظام SaaS (Pro/Business) المادة 7 وهي منفصلة عن المبالغ المستردة في المتجر. لا تضمن Linker.page أن المشتري سوف يسترد أموالك منك، ولا يعمل كضمان أو محكم في كل نزاع بين المشتري والبائع، إلا عندما يتطلب القانون الإلزامي مشاركة المنصة.
17. الشحن والتسليم والسلع الرقمية
إذا كنت تبيع سلعًا مادية، فأنت وحدك المسؤول عن الشحن ومواعيد التسليم والتعبئة والجمارك والتتبع والخسارة أو الضرر أثناء النقل، ما لم تتفق أنت والمشتري على خلاف ذلك كتابيًا ويسمح القانون المعمول به. انشر معلومات التسليم الدقيقة في إشعارات العقد المسبق وصفحات المنتج. إذا كنت تبيع سلعًا رقمية أو تصل إلى (التنزيلات أو الملفات أو الروابط أو الرموز أو العضويات): • تسليم الوصول على الفور بعد الدفع الناجح وفقا لقائمتك • الاحتفاظ بسجلات التسليم (الطوابع الزمنية، تنزيل الأحداث، أو منح الوصول) للدفاع عن النزاع • الإفصاح بوضوح عما إذا أصبح المحتوى غير قابل للاسترداد بعد التسليم، حيثما يسمح القانون بذلك • إلغاء الوصول بعد استرداد الأموال لا يمنع دائمًا رد المبالغ المدفوعة؛ الاحتفاظ بدليل على ما تم تسليمه قد توفر Linker.page إعدادات الشحن وأدوات التسليم الرقمية وميزات حالة الطلب، لكنك تظل مسؤولاً عن تلبية الطلبات للمشترين.
18. الحجوزات والإلغاءات
الحجوزات المدفوعة أو غير المدفوعة التي تقدمها من خلال Linker.page هي مواعيد أو خدمات بينك وبين المشتري. يجب عليك نشر قواعد واضحة للجدولة والموقع أو رابط الاجتماع ونوافذ الإلغاء وسياسات عدم الحضور. عند إلغاء الحجز المدفوع: • قد تؤدي نوافذ الإلغاء المجانية التي تقوم بتكوينها إلى تحرير الفتحة دون استرداد الأموال إذا لم يتم تحصيل أي دفعة، أو قد تؤدي إلى طلب استرداد الأموال للحجوزات المدفوعة وفقًا لقواعد المنتج • لا يتم استرداد الحجوزات المدفوعة تلقائيًا بواسطة Linker.page؛ تقوم بمعالجة المبالغ المستردة من خلال Stripe عندما تتطلب ذلك سياستك أو قانونك • أنت مسؤول عن توفير روابط الاجتماع وتفاصيل المكان وتقديم الخدمة تتم معالجة عمليات رد المبالغ المدفوعة على مدفوعات الحجز بموجب المادة 15.
19. تعليق المدفوعات ومراجعة الحساب والطعون
قد نقوم نحن و/أو Stripe بتأخير المدفوعات، أو تعليق الحجز، أو طلب هوية إضافية أو التحقق من الأعمال، أو تقييد الخروج عندما نكتشف مخاطر مرتفعة، أو معدلات استرداد أو نزاع غير عادية، أو إعداد غير مكتمل، أو مخاوف تتعلق بالسياسة، أو متطلبات قانونية. تم تصميم توقيت الدفع المستند إلى المخاطر أو الجدول الزمني الموضح في لوحة المعلومات الخاصة بك (على سبيل المثال الاحتياطيات المتجددة أو حدود إلغاء القفل في اليوم التالي) لحماية المشترين والمبدعين والنظام الأساسي. لا يضمن تلبية الحجم أو حدود المبيعات دفعات في حالة ظهور نزاعات أو احتيال أو مشكلات تتعلق بالسياسة. إذا كانت دفعاتك أو عملية الدفع الخاصة بك مقيدة: • التحقق من لوحة المعلومات → الأرباح / المدفوعات لمعرفة الحالة والإجراءات المطلوبة • استكمال أي هوية شريطية معلقة أو طلبات المعلومات • اتصل بـ support@linker.page مع البريد الإلكتروني الخاص بحسابك ووصف المشكلة لطلب المراجعة نحن نهدف إلى مراجعة الطعون الكاملة في وقت معقول، ولكن قد تستمر عمليات التجميد البنكي أو Stripe بشكل مستقل عن مراجعة Linker.page. قد تفقد الحسابات المعلقة إمكانية الوصول إلى الميزات؛ تظل الأموال الموجودة بالفعل في Stripe خاضعة لشروط Stripe والقانون المعمول به.
20. الأنشطة المقيدة والمحظورة
بالإضافة إلى القسم 5 وقائمة الأعمال المحظورة في Stripe، لا يجوز لك استخدام مدفوعات Linker.page للشركات أو المنتجات غير القانونية، أو التي تتطلب تراخيص لا تملكها، أو تخلق مخاطر غير مقبولة للمشترين أو النظام الأساسي. تشمل الأمثلة (على سبيل المثال لا الحصر): • المخدرات والأسلحة والبضائع المسروقة • المقامرة غير المصرح بها، والمخططات الهرمية، ومخططات الاستثمار الخادعة • المحتوى أو الخدمات الجنسية للبالغين التي يحظرها Stripe أو القانون المحلي لحساب Connect الخاص بك • السلع المقلدة والمنتجات المخالفة للملكية الفكرية • المطالبات الطبية / الصيدلانية المشوهة أو غير الآمنة • المعاملات المصممة للتهرب من العقوبات أو قواعد غسل الأموال قد يرفض Stripe الفئات أو يحظرها حتى لو لم يتخذ Linker.page أي إجراء بعد. يجوز لنا رفض الإعداد أو تعطيل الدفع أو تعليق الدفعات أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه القواعد. راجع مقالة الأنشطة التجارية المقيدة في مركز المساعدة وقائمة الأعمال المحظورة في Stripe للحصول على التفاصيل التشغيلية.
اتصال: support@linker.page
Linker Page Inc.
8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, United States